去年3月6號,南通居民紀女士在手機賣場里買了一臺價值1280元的OPPO手機,由于自己錢不夠,紀女士交了200元首付,并在工作人員的幫助下,辦理了分期付款。
紀女士說,工作人員在她手機上下載一個“馬上分期”的軟件,她提供了身份證和銀行卡之后,對方便幫她成功辦理了分期付款業(yè)務。
隨即“馬上分期”借貸公司發(fā)送了一條短信,通知紀女士每月需要還款104.79元,但是具體利息多少錢,共分多少期,短信中均沒有提示?,F(xiàn)場工作人員也沒有詳細向紀女士解釋。
紀女士稱一直以為自己辦理的是一年期的分期付款,但是在自己還完第13期貸款時,又接到了客服的催款電話。對方稱,紀女士當時辦理的是24期的分期付款,還有11個月的貸款沒有還清。
原本1280元的手機,加上200元首付,總共算下來要2700多元,這讓紀女士感到難以接受。隨后,紀女士來到手機賣場尋求說法。
為紀女士辦理分期付款業(yè)務的工作人員李先生表示,辦理時已經(jīng)告知紀女士是24期分期付款,并且提示紀女士可以隨時提前還清。但是因為生成的是電子合同,紀女士沒有簽字,也沒有拿到相應的合同。
記者提出想看一下李先生所說的電子合同,他表示,合同在后臺部門無法提供。
手機賣場店長奚女士表示,目前正在與公司協(xié)商,積極尋求解決方案,爭取給紀女士免掉剩余的利息。
不同的借貸平臺會有不同的規(guī)則和利息,在辦理分期付款時一定要注意了解貸款信息,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和難以支付的高額貸款。
(來源:南通新聞 編輯:楚華)
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