如同人們經(jīng)常用 “用電量”來(lái)衡量一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，窺探一個(gè)地區(qū)在線經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢(shì)， “上云量”是一個(gè)值得關(guān)注的指標(biāo)——當(dāng)用戶數(shù)量越來(lái)越多、用戶對(duì)運(yùn)算速度的要求越來(lái)越高，企業(yè)往往需要尋求“云服務(wù)”來(lái)提升自己的發(fā)展能級(jí)。

從上海本土創(chuàng)新企業(yè)、云計(jì)算服務(wù)提供商優(yōu)刻得的用戶墻上，可以 “觸摸”到上海在線新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展脈搏：?jiǎn)袅▎袅ǎê?jiǎn)稱(chēng)“B站”）、曉黑板等一連串 “頭部企業(yè)” 接二連三上墻。以一位用戶在墻壁上占據(jù)一塊15英寸電腦顯示屏計(jì)算，需要鋪滿1000平方米才能裝下公司積累的萬(wàn)余家用戶。眼下，他們的用戶還在飛速增長(zhǎng)。

“客戶比我們有名”，這句掛在優(yōu)刻得CEO季昕華嘴邊的玩笑話，印證著上海在線新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的品牌效應(yīng)。而 “一朵云”所包裹的科技硬核，也呈現(xiàn)出在線新經(jīng)濟(jì)奔涌向前的技術(shù)邏輯。

“家門(mén)口”建網(wǎng)絡(luò)倉(cāng)庫(kù)，流暢度“3秒定律”留住用戶

嗶哩嗶哩日前發(fā)布今年一季度財(cái)報(bào)，營(yíng)收同比增長(zhǎng)69%，月均活躍用戶同比增長(zhǎng)70%。對(duì)在線企業(yè)來(lái)說(shuō)，大量用戶 “涌入”是好事，也是對(duì)服務(wù)器的一次 “抗壓測(cè)試”。

加載一個(gè)頁(yè)面，人們能夠等待的極限時(shí)長(zhǎng)是多少？某性能管理平臺(tái)的研究數(shù)據(jù)表明，超過(guò)3秒，57%的人會(huì)離開(kāi)。要想留住用戶，必須守住這個(gè) “3秒定律”。在各種App層出不窮的今天，使用流暢度已經(jīng)成為留住用戶的基本需求。

B站的日均活躍用戶高達(dá)5100萬(wàn)，如何讓這些人愉快地在網(wǎng)上沖浪而不覺(jué)得卡頓，優(yōu)刻得研發(fā)的內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（CDN）就顯得尤為重要。 “如果把網(wǎng)絡(luò)比作一條管道，用戶打開(kāi)視頻如同接收到了一個(gè)從某商店發(fā)來(lái)的包裹，而CDN就是那個(gè)在用戶家附近建起的倉(cāng)庫(kù)，提前把用戶心儀的包裹搬過(guò)去，這樣用戶就能在第一時(shí)間拿到包裹，幾乎感受不到延時(shí)?！眱?yōu)刻得相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)。

突如其來(lái)的疫情對(duì)CDN技術(shù)提出了新的挑戰(zhàn)。春節(jié)后復(fù)工第一周，全國(guó)有超過(guò)1800萬(wàn)家企業(yè)采用線上遠(yuǎn)程辦公，3億多用戶使用遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用。在流量洪峰沖擊下，若不想因 “3秒定律”被拋棄，線上企業(yè)就得 “標(biāo)配”CDN技術(shù)。這時(shí)，優(yōu)刻得在全球布局的33個(gè)數(shù)據(jù)中心、500+個(gè)CDN節(jié)點(diǎn)、29+全球云骨干專(zhuān)線起到了關(guān)鍵作用，它們構(gòu)建起的全球?qū)崟r(shí)傳輸網(wǎng)絡(luò)，可為短視頻、點(diǎn)播、直播、應(yīng)用分發(fā)、廣告等客戶提供對(duì)象存儲(chǔ)、彈性計(jì)算平臺(tái)、媒體工廠、視頻SDK等一體化解決方案。

“抗丟包”算法穩(wěn)定傳輸視頻，百萬(wàn)用戶同時(shí)在線不卡頓

一場(chǎng)疫情讓在線學(xué)習(xí)站上 “風(fēng)口”，一批在線教育平臺(tái)迎來(lái)發(fā)展黃金期。

3月2日，全上海中小學(xué)生開(kāi)啟在線學(xué)習(xí)，優(yōu)刻得被選中成為 “上海教育空中課堂”主要的云服務(wù)平臺(tái)。據(jù)家校溝通平臺(tái)“曉黑板”的數(shù)據(jù)顯示，其間，每天約有500所學(xué)校、5000位老師、20萬(wàn)名學(xué)生在曉黑板直播課堂上學(xué)習(xí)互動(dòng)。加上B站、學(xué)霸君、一起作業(yè)、小禾教育等在線教育平臺(tái)的數(shù)據(jù)，優(yōu)刻得面對(duì)的是百萬(wàn)級(jí)用戶同時(shí)在線的視頻需求。

互聯(lián)網(wǎng)是一種盡力而為的傳輸網(wǎng)絡(luò)，傳輸過(guò)程中常常會(huì)發(fā)生丟包、抖動(dòng)、時(shí)延現(xiàn)象。然而，即使只有一分鐘的斷線、卡頓，也會(huì)影響學(xué)生們獲取知識(shí)的效果。更難的是，它需要同時(shí)完成對(duì)網(wǎng)絡(luò)的資源分配，無(wú)法通過(guò)打“時(shí)間差”的方式分流。

除了底層云計(jì)算資源外，為應(yīng)對(duì)噴涌而出的在線教育新需求，優(yōu)刻得為更多在線教育平臺(tái)火速研發(fā)了實(shí)時(shí)音視頻產(chǎn)品URTC，它內(nèi)置的“抗丟包”算法，能動(dòng)態(tài)調(diào)整重傳和冗余數(shù)據(jù)包的比例，即使在丟包率40%的情況下，也能穩(wěn)定傳輸視頻。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)不好的終端用戶，則在緩存區(qū)丟棄部分?jǐn)?shù)據(jù)，以保證接收端的低延時(shí)。在帶寬有限的情況下，這套技術(shù)創(chuàng)新“組合拳”實(shí)現(xiàn)了萬(wàn)人課堂直播不卡頓、不掉包，同時(shí)也解決了在線教育素材的海量存儲(chǔ)難題。

讓“云”觸手可及，“無(wú)窮大”的應(yīng)用場(chǎng)景鏈上先進(jìn)算力

上月中旬，“上海云上展館”在“中國(guó)品牌日”首次亮相。顛覆性的“云展覽”，既需要?jiǎng)?chuàng)意，也離不開(kāi)前沿技術(shù)的支撐。為保障“云會(huì)展”基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)堅(jiān)實(shí)可靠而又有彈性，“上海云上展館”設(shè)計(jì)方東浩蘭生會(huì)展集團(tuán)考察了多家云企業(yè)，最終選擇在第二屆進(jìn)博會(huì)期間圓滿完成云計(jì)算保障工作的優(yōu)刻得。短短一個(gè)月，設(shè)計(jì)人員和工程師密切配合，成功將奇思妙想與先進(jìn)算力結(jié)合在了一起。

疫情之下，以“在線、智能、交互”為特征的在線新經(jīng)濟(jì)化危為機(jī)，迎來(lái)了飛速發(fā)展期。從遠(yuǎn)程辦公、在線教育、在線醫(yī)療到電商零售、在線文娛、在線展覽，“無(wú)限大” 的應(yīng)用場(chǎng)景背后，“看不見(jiàn)的云”始終扮演著硬核支撐。隨著選擇“上云”的業(yè)態(tài)和企業(yè)不斷增多，優(yōu)刻得的用戶構(gòu)成發(fā)生了顯著變化：早期，公司用戶絕大多數(shù)是游戲企業(yè)；如今，來(lái)自金融、教育、醫(yī)療、新零售、智能制造等行業(yè)的企業(yè)迅速躋身“大客戶”，成為“上云量”的最大貢獻(xiàn)者。

如何讓這些“無(wú)中生有、有中轉(zhuǎn)啟、轉(zhuǎn)中做大”的在線新經(jīng)濟(jì)企業(yè)爆發(fā)出持久動(dòng)能？云服務(wù)商們正致力于將節(jié)節(jié)攀升的算力需求變?yōu)橐环N通用、廉價(jià)、必備的社會(huì)基礎(chǔ)資源，如同水電煤一樣即用即付。

為支持中小企業(yè)輕松上云、高質(zhì)量發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，市經(jīng)濟(jì)和信息化委、市財(cái)政局聯(lián)合推出上海市中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目。作為該項(xiàng)目六家“企業(yè)上云”服務(wù)平臺(tái)之一，優(yōu)刻得將與政府合計(jì)提供上云補(bǔ)貼80%，同時(shí)推出“云量貸”專(zhuān)項(xiàng)貸款幫扶計(jì)劃，讓“云”變得觸手可及。