位于普陀區(qū)的燕興大廈是一棟建造于1999年的28層商住兩用樓，上面14層是104戶居民，下面14層則是57戶商戶。居住在18樓周先生近十年來飽受墻面滲水的苦惱，在他家內(nèi)墻上就有一圈黑色霉斑。

周先生表示，滲水是2016年開始的，剛開始是墻面起泡脫落，后來時間長了就發(fā)霉。

據(jù)了解，整幢大樓中，家中出現(xiàn)滲水現(xiàn)象的居民不在少數(shù)。在另一戶居民家中，只見整片陽臺的內(nèi)墻上，都是干掉的水漬，另一處陽臺墻面涂料都已經(jīng)剝落，里面則的黑色霉斑。

燕興大廈不僅外墻滲水，樓頂也存在漏水情況。住在頂樓的多位居民紛紛反映，家中天花板因為漏水已經(jīng)剝落發(fā)霉，下大雨時，甚至還會直接漏水下來。

除了外墻滲水、樓頂漏水外，居民們說這棟樓還存在外墻墻磚空鼓的安全隱患。一旦空鼓的墻磚掉下去，極有可能砸到停放的汽車，甚至危及路人。

采訪中大家都表示，他們曾經(jīng)針對樓棟存在的問題屢次向物業(yè)報修過，不過問題卻始終得不到解決。

物業(yè)表示，滲漏水是因為大樓年久失修造成的。對于樓頂漏水，他們還是采取過一些措施，在頂樓蓋了一張巨大的油布，防止雨水漏下去。

物業(yè)表示，樓頂漏水雖然修了，但是只是小修小補的臨時措施，而整棟樓的外墻滲水以及墻磚空鼓的問題，他們更是無能為力。原來，因為維修費用不菲，鐵定超過5萬元的業(yè)委會授權(quán)金額，因此必須要走業(yè)主征詢才行。

在業(yè)委會的授權(quán)下，物業(yè)選擇了兩家工程公司，加上業(yè)委會推薦的一家。三家公司參加了燕興大廈的防水維修工程征詢。三家提交了施工方案和預算，在40萬到55萬之間。

6月份在業(yè)委會的組織下，燕興大廈的防水維修工程征詢開始。整訓期間，整棟樓161戶業(yè)主，發(fā)出143張選票，回收93張，統(tǒng)計后，參加征詢的戶數(shù)沒有達到規(guī)定的三分之一份額所需的108票。因此征詢沒成功。

有居民反映，之所以沒有達到規(guī)定的參與率，是因為有些商戶業(yè)主認為，如果動用了維修基金，錢用完以后，他們的利益不能得到保證。因此，這部分商戶業(yè)主并沒有選擇投票。

一位樓下商戶業(yè)主表示，這次維修方案都是根據(jù)業(yè)主自行申請的情況來制定，部分已經(jīng)出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象的商戶業(yè)主沒有被囊括在內(nèi)。

另一名商戶業(yè)主則表示，這次征詢在程序上并不規(guī)范。他們發(fā)現(xiàn)，很多沒有資格的人，都被硬拉過來進行投票。

針對這次沒有成功的征詢，居委準備一方面聯(lián)系沒住在大樓中的業(yè)主，讓他們參與征詢，另一方面則要求規(guī)范征詢步驟，讓盡可能多的業(yè)主知曉征詢內(nèi)容。

那如果下一次征詢依然不通過，面對業(yè)主們的切身困擾，又該怎么辦呢？燕興大廈所屬的長壽路街道房辦工作人員表示，他們雖然希望通過業(yè)主征詢推進維修，但如果實在不能通過，其實還是有辦法的。按照《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》第七十三條，讓業(yè)委會向有資質(zhì)的機構(gòu)申請鑒定，在達到標準后，可以不用征詢，直接啟動緊急維修。

后援律師指出，如果因為大樓公共部位滲漏造成損失，由于公共部位產(chǎn)權(quán)屬于整棟樓業(yè)主，受損業(yè)主可以通過起訴業(yè)委會來主張賠償。