6月22日,茅臺集團官網(wǎng)發(fā)文回應近日媒體報道“自制假茅臺被鑒定為真”一事,內容如下:
6月20日晚,有媒體報道“自制假茅臺被鑒定為真”的信息。經我司認真核實,5月11日上午10:00、5月18日上午09:42,登記為宋先生、施女士的兩位客戶分別到我司安徽合肥、湖北武漢兩家自營店開展產品鑒定,由我司鑒定員蔡某、陳某分別對客戶提供的53%vol500ml貴州茅臺酒(癸卯兔年)產品進行鑒定,鑒定人員口頭出具了“鑒定為真”的鑒定結果,鑒定過程未按要求詳細記錄產品信息。
6月21日,我司派出專項服務小組到河南鄭州(客戶所在地),在取得客戶同意后,6月22日上午9時,由1名資深外觀鑒定專家和1名白酒國家評委組成現(xiàn)場鑒定小組,對所涉產品進行外觀和酒體鑒定。鑒定結果為:該產品外包裝系使用回收和假冒材料制作,酒體與53%vol500ml貴州茅臺酒(癸卯兔年)風格不符,系假冒產品。
經公司內部調查,在5月11日、5月18日鑒定過程中,鑒定員蔡某、陳某存在鑒定操作不細致、不嚴謹?shù)膯栴},反映出公司在產品鑒定流程管理上存在薄弱環(huán)節(jié)。公司將繼續(xù)以消費者為中心,持續(xù)提升產品鑒定專業(yè)能力和數(shù)字化水平,加強產品鑒定管理體系建設。針對利用回收包材制作假冒產品等痛點問題,不斷優(yōu)化產品防偽溯源體系,切實為消費者提供更好的消費體驗。
感謝廣大消費者對茅臺的厚愛與支持,溫馨提示大家在購買茅臺酒產品時,認準官方售賣渠道。如發(fā)現(xiàn)制售假情形,可向當?shù)卣鞴懿块T舉報,也可向公司提供線索,公司將積極配合政府主管部門做好市場維權工作,切實維護好廣大消費者合法權益。希望大家一如既往地關心、信任和支持茅臺。
6月20日,據(jù)媒體報道,一套記者自行拼湊的兔年茅臺假酒,使用了在電商平臺湊夠的一整套茅臺包裝。該酒被武漢這家茅臺打假辦工作人員鑒定為真。據(jù)媒體,所謂的茅臺打假辦,就是貴州茅臺在各省的茅臺直營店開展的便民鑒定服務工作。鑒定為預約制,需向茅臺客服提前預約,在指定時間去門店鑒定,一次最多鑒定6瓶。鑒定結果由鑒定人員口頭告知,不出示紙質鑒定結果。如需紙質鑒定結果,需向購買渠道申請,或向公安機關報案后由其和貴州茅臺公對公獲取。
編輯: | 周杰 |
責編: | 沈佩嵐 |
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