“連續(xù)輸液卻需要每天重復(fù)掛號(hào),為什么不能一次性多開(kāi)幾天呢?”
近來(lái),在許多互動(dòng)平臺(tái)上,不少家長(zhǎng)都提到了同一個(gè)苦惱。比如,像兒童肺炎,輸液一天通常治不好,但醫(yī)院每次只給開(kāi)一天的輸液量,家長(zhǎng)們不得不每天重新掛號(hào)就診。市民張女士就抱怨,這費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。張女士說(shuō),從她幾次帶孩子就診的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,實(shí)際上第二天輸液的藥物和前一天開(kāi)的藥物沒(méi)有區(qū)別,重復(fù)掛號(hào)、排隊(duì)對(duì)于生病的孩子和來(lái)回奔波的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),都增加了不少負(fù)擔(dān)。
進(jìn)入秋季,是支原體肺炎、甲流、乙流等呼吸道疾病高發(fā)季節(jié),孩子們更是易感人群,上海多家兒童醫(yī)院正處于就診高峰。不少家長(zhǎng)還反映,網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)經(jīng)常顯示“約滿”,連續(xù)輸液需要重新掛號(hào)的話,第二天能不能掛上該科室的號(hào)也是個(gè)問(wèn)題。還有人擔(dān)心,如果是不同的醫(yī)生接診,是否會(huì)對(duì)病情不了解?
針對(duì)輸液掛號(hào),醫(yī)院究竟是怎么規(guī)定的?11日上午,看看新聞Knews記者詢問(wèn)了部分醫(yī)院,某兒科醫(yī)院咨詢處護(hù)士表示,醫(yī)院并沒(méi)有硬性規(guī)定必須一次開(kāi)多少瓶輸液,具體診療措施要看醫(yī)生的判斷。記者隨后撥打了另一家綜合醫(yī)院急診咨詢處,護(hù)士明確表示,輸液都是“一天一開(kāi)”,不可以一次開(kāi)三天藥量。
記者在采訪中還了解到,過(guò)去,醫(yī)院曾有一次開(kāi)三天輸液藥量的做法,但2010年起,已改為施行“一天一輸液”的政策。在“12345”中,衛(wèi)生行政部門答復(fù)市民,稱“一天一輸液,是為了讓醫(yī)生能夠?qū)崟r(shí)掌握患者病情,根據(jù)變化考慮是否要更改治療方案”,“除了安全考慮外,也是為了避免濫用抗生素”。
不過(guò),我國(guó)目前并未在國(guó)家層面對(duì)醫(yī)院的門診輸液作出統(tǒng)一規(guī)定。
今年5月,國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布關(guān)于開(kāi)展全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)(2023-2025年)的通知,其中提到加強(qiáng)門診輸液等門診服務(wù)的質(zhì)量安全管理,主要目標(biāo)是讓門診和住院患者的靜脈輸液更規(guī)范化。但在具體指標(biāo)上,只要求住院患者輸液的規(guī)范使用率要逐步升高,門診輸液則未被要求。為規(guī)避這一治療方式中存在的安全隱患,各個(gè)省市均陸續(xù)出臺(tái)相關(guān)執(zhí)行政策,已有省市明確新增門診患者輸液率要逐步降低的指標(biāo)要求。
上海交通大學(xué)-耶魯大學(xué)衛(wèi)生政策聯(lián)合研究中心執(zhí)行主任趙大海表示,目前全國(guó)絕大部分醫(yī)院都施行“一天一輸液”,最主要的原因是要讓醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行復(fù)診。因?yàn)榧膊”旧聿粩嘧兓?,且即便相同的疾病,每個(gè)患者需要治療的時(shí)間長(zhǎng)度也有一定的差異。醫(yī)生需考慮前一天的治療效果以及有無(wú)不良反應(yīng)等,來(lái)進(jìn)一步確定是否需要調(diào)整輸液的藥物,是否還有必要繼續(xù)輸液。
“一天一輸液”出于安全考慮,但客觀來(lái)講,針對(duì)需要持續(xù)輸液治療的患者來(lái)說(shuō),的確帶來(lái)了不小的排隊(duì)負(fù)擔(dān)。針對(duì)市民反映的輸液復(fù)診耗時(shí)過(guò)多問(wèn)題,一些醫(yī)院曾采取過(guò)一些措施。比如,設(shè)置專門的補(bǔ)液門診;在輸液室里配置值班醫(yī)生,當(dāng)場(chǎng)為輸完液的患兒做診斷,判斷是否需要繼續(xù)輸液。但這些措施目前幾乎都被取消,醫(yī)院的說(shuō)法是患者通過(guò)選擇時(shí)段預(yù)約掛號(hào)可以有效縮短等待時(shí)間,并且這些年醫(yī)院對(duì)科室進(jìn)行細(xì)分,也可有效分流患者。
“在保證安全的前提下,必須要兼顧就診效率?!壁w大海強(qiáng)調(diào),部分醫(yī)院曾經(jīng)推出的優(yōu)化輸液就診流程值得借鑒,各醫(yī)院有必要進(jìn)一步完善、優(yōu)化其流程。比如,在需要輸液治療的高發(fā)季節(jié),增設(shè)專門的輸液復(fù)診通道,通過(guò)快速和簡(jiǎn)易的復(fù)診,讓患者盡快完成輸液;也可以讓一部分需要輸液的患者,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的診斷拿到電子處方,就不必再重復(fù)線下掛號(hào)和線下復(fù)診。目前,也有醫(yī)院采取“預(yù)檢分級(jí)管理”做法,也就是說(shuō),對(duì)復(fù)診補(bǔ)液病人在生命體征穩(wěn)定的情況下單獨(dú)被評(píng)級(jí),各級(jí)患兒分別排隊(duì)、由固定醫(yī)生診治,進(jìn)一步縮短了患者及家屬的候診時(shí)間??傊t(yī)療衛(wèi)生體系的運(yùn)行和改革應(yīng)當(dāng)充分考慮到患者的就診體驗(yàn)。
(看看新聞Knews編輯:崔信淑 陳昱卉 阮麗)
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