3月14日起,看看新聞Knews記者所在的小區(qū)開始了為期14天的封閉管理。其間,看病就醫(yī)成了不少居民焦慮的問題。
小區(qū)封閉管理的第五天,一位臨近預(yù)產(chǎn)期的準(zhǔn)媽媽因?yàn)檠蛩傩枰M(jìn)一步產(chǎn)檢。這位準(zhǔn)媽媽此前已因檢查結(jié)果異常住院觀察過一段時(shí)間,這回準(zhǔn)備再次住院時(shí),卻碰上了小區(qū)封閉管理。肚子里的寶寶還好不好?她一度陷入焦慮之中。
按照疫情期間的管理流程,社區(qū)需要與醫(yī)院對(duì)接,才能將孕婦進(jìn)行閉環(huán)轉(zhuǎn)診。受核酸檢測(cè)等因素的影響,上海各醫(yī)院的人力出現(xiàn)了不同程度的緊張。社區(qū)工作負(fù)責(zé)人小石和同事們撥打了幾十通電話后,終于聯(lián)系上了附近的社區(qū)定點(diǎn)醫(yī)院。
小石與這位準(zhǔn)媽媽及其家屬溝通后,決定先安排她到就近的醫(yī)院檢查,再做進(jìn)一步的安排。醫(yī)院為此也臨時(shí)調(diào)派車輛來(lái)對(duì)這位準(zhǔn)媽媽進(jìn)行閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)。
而另一邊,社區(qū)又接到求助,有一位居民清早醒來(lái),突然發(fā)現(xiàn)眼睛睜不開,并且伴有干澀疼痛。她希望能外出就醫(yī)。
此時(shí),住戶群里的另一位居民楊曉彤表示,她可以上門為這位鄰居先做一個(gè)初步診斷。
楊曉彤是一名眼科醫(yī)生。簡(jiǎn)單檢查后,她判斷這位居民可以暫緩送醫(yī),并給對(duì)方提出了用藥建議。得到了專業(yè)的建議,這位居民終于放心了。
今年初,楊曉彤意外腿部骨折,行動(dòng)不太方便。但得知小區(qū)組建了疫情期間的志愿者醫(yī)療隊(duì),并缺少眼科醫(yī)生時(shí),她便報(bào)了名。眼下,只要居民有需求,她都會(huì)第一時(shí)間前去處理。
從小區(qū)封控管理的第一天開始,社區(qū)的工作人員就陸續(xù)接到了很多電話咨詢和求助,其中近七成是關(guān)于居民就醫(yī)用藥的問題。就在采訪的當(dāng)天,記者看到社區(qū)干部一邊座機(jī)手機(jī)切換著接居民電話的同時(shí),還被三個(gè)有就診需求的居民團(tuán)團(tuán)圍住的場(chǎng)景。
得知上述情況后,小區(qū)里的醫(yī)生們以最快速度自發(fā)組建了一支志愿者醫(yī)療隊(duì)。目前,醫(yī)療隊(duì)共有21位成員,包括全市多家醫(yī)院內(nèi)科、婦產(chǎn)科、眼科等科室的醫(yī)護(hù)人員。
社區(qū)負(fù)責(zé)人小石告訴看看新聞knews記者,在醫(yī)療資源相對(duì)緊張的情況下,這些醫(yī)護(hù)志愿者的存在,無(wú)疑是對(duì)他們工作最大的支持。居民出現(xiàn)緊急狀況時(shí),志愿者們可以第一時(shí)間做出響應(yīng),這首先就緩解了居民焦慮的心情。而更為實(shí)際的是,志愿者們可以對(duì)居民的情況進(jìn)行預(yù)檢,能在社區(qū)解決的問題就快速解決,解決不了的再安排轉(zhuǎn)診。
最近,“醫(yī)護(hù)志愿者服務(wù)隊(duì)”的微信群每天都很活躍。在工作匯總的表格里,密密麻麻記錄了幾十例問診記錄。包括外傷處置、術(shù)后換藥,以及新生兒、孕產(chǎn)婦的相關(guān)問題。每當(dāng)有病例被發(fā)到群里,總會(huì)有人“秒回”接單。這些可愛的人之所以能成為疫情期間居民們的“定心丸”,正是因?yàn)檫@無(wú)時(shí)無(wú)刻不在的守護(hù)吧。
(看看新聞Knews記者:楚華 編輯:夏定偉)
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