事發(fā)時正值晚上下班高峰時段，地鐵站內(nèi)人流密集。根據(jù)目擊者提供的錄像可以看到，列車在尖沙咀站停下后，懷疑縱火自焚的男子下半身著火，倒臥在站臺上，周圍的人嘗試替他把火拍熄。而另一邊還可以看到，車廂內(nèi)多處著火，火勢猛烈、濃煙滾滾。

目擊者黃先生：“我看到有一個人著火，你試想像是整個人，全身著火，很清楚并非車廂任何一處著火，是那個人著火?！?/p>

目擊者曾先生：“打開門他跑出來，我看他神情呆滯，我覺得他已經(jīng)沒有意識，他由車廂跑出來的時候，只有幾秒，已經(jīng)躺著?！?/p>

還有目擊者稱，（車程）都有兩、三分鐘，還要開一下、停一下，大家沒有辦法，只能吸那些煙，去到尖沙咀站立刻沖出去。

事發(fā)后，港鐵封閉了尖沙咀站各出入口。有部分傷者在站臺即時接受初步治理，有多人臉部燒傷。警方接報后隨即趕到并封鎖現(xiàn)場。在附近巡邏的反恐特勤隊、近四十輛消防車和救護車也陸續(xù)趕到現(xiàn)場待命。

看看新聞Knews記者：“我現(xiàn)在所在的地方是尖沙咀港鐵站，大家可以看到在我是身旁散落著紗布、水瓶、塑料袋等雜物，是之前搶救傷者的現(xiàn)場。事發(fā)列車已經(jīng)開回荃灣車廠，警方仍然在調(diào)查取證中?！?/p>

消防方面指出，事發(fā)后五分鐘就趕到現(xiàn)場，共派出消防及救護員130多人。

消防九龍區(qū)副消防總長丘志安稱，傷者分別有嚴重燒傷，也有吸入濃煙不適，在整個過程裡面，我們得到資料及初步調(diào)查，起火原因有可疑，而起火地點在最后車卡，面積大約一米乘三米，我們也將起火原因，覺得有可疑會轉(zhuǎn)介警方進一步調(diào)查。根據(jù)初步調(diào)查及問到傷者口供，懷疑有市民燃點助燃劑。

據(jù)警方消息，一名男子送院期間承認在車廂內(nèi)縱火，初步判斷縱火動機為個人原因，而非恐怖襲擊。

油尖警區(qū)指揮官郭栢聰：“其中一名傷者去醫(yī)院途中，聲稱自己與火警有關，聲稱是自己縱火，此人在我們后來的搜證中，相信他是一名姓張六十歲男子。相信是跟個人自己本身原因有關，是一個獨立事件，暫時沒有資料顯示這個屬于恐怖襲擊，或針對公共交通運輸工具的襲擊。他有點語無倫次，要等他接受醫(yī)療后，再錄取警誡口供。”

據(jù)了解，該名男子有精神病紀錄，并且最近沒有覆診。

港鐵方面則表示，事發(fā)后已經(jīng)盡快處理事件、疏散乘客，并向傷者致以深切慰問。

港鐵車務營運主管李圣基：“一輛由金鐘開往尖沙咀列車，途中有乘客通知車長，車內(nèi)有火。車長立刻打開司機門，看到有火，所以按既定程序第一時間通知車務控制中心，將車開往尖沙咀站，車務控制中心亦通知消防。去到尖沙咀盡快打開門，我們車站同事到現(xiàn)場，兩名乘客亦即時用車站滅火筒救熄，同時盡快將車上乘客疏散，車站抽煙系統(tǒng)正常啟動，很快消防及警方到現(xiàn)場處理現(xiàn)場?！?/p>

港鐵行政總裁梁國權稱港鐵很關注這個事情，想向所有受傷者致以深切慰問。

為配合警方調(diào)查，一直至昨晚運營結束時，尖沙咀港鐵站處于關閉狀態(tài)，荃灣列車維持服務，但不停尖沙咀站，于今早才重新啟用。

據(jù)悉，事故中的18名傷者分別被送到五間醫(yī)院救治，其中包括疑犯的2人傷勢危殆，5人嚴重，10人情況穩(wěn)定，1名傷者已出院。傷者中還有1名臺灣旅客。

醫(yī)院管理局方面已即時啟動重大事故控制中心，統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)多間醫(yī)院急癥室戒備。食物及衛(wèi)生局局長高永文和港鐵行政總裁梁國權分別前往醫(yī)院探望傷者。

食物及衛(wèi)生局局長高永文說：“這些病人受傷是有不同程度燒傷，例如四肢或臉部，如臉部受傷的病人可能吸入濃煙，或者赤熱、非常熱氣體，例如在廣華醫(yī)院來講，突然有七個燒傷病人，其中兩三個都比較嚴重或危殆，（人手）情況都緊張?！?/p>

香港特區(qū)行政長官梁振英對這一事件表示高度關注，向傷者致以深切慰問，要求相關部門全力調(diào)查及跟進。

目前該案件暫時被列為個人縱火案，由油尖區(qū)重案組跟進，仍在進一步調(diào)查中。

（看看新聞Knews記者：俞驊 李一葦 編輯：劉喻斯）