合肥高新區(qū)市場監(jiān)督管理局昨天發(fā)布通報，針對三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在直播中涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者等行為，已立案調(diào)查，將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)處理。合肥高新區(qū)市場監(jiān)督管理局值班人員表示，這一事件由該局監(jiān)管科負(fù)責(zé)，具體情況將由業(yè)務(wù)科室來反饋。

近日，三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司直播帶貨的“香港美誠月餅”引發(fā)熱議。直播回放視頻顯示，“瘋狂小楊哥”及其旗下主播在直播間聲稱，這款月餅是香港高端品牌，已經(jīng)賣了100多萬單，餡心有黑松露，還是米其林大師調(diào)制的。

有數(shù)據(jù)顯示，近30天里，“瘋狂小楊哥”直播間共三次帶貨這一品牌的月餅禮盒，在某平臺近30天的銷售額，已經(jīng)超過了5000萬元。

不過，多方反映 美誠月餅在香港并沒有門店，也沒有在香港銷售過。網(wǎng)友曬出已購月餅的產(chǎn)地信息，基本都是廣州和佛山。為此，消費(fèi)者普遍質(zhì)疑，這款月餅涉嫌虛假宣傳，并要求退貨。但美誠方面以“月餅屬于時令性特殊食品類目，不支持7天無理由退換貨服務(wù)”為由，拒絕退款退貨。

面對質(zhì)疑，9月14號晚間，“三只羊”旗下直播間停止銷售美誠月餅。隨后，美誠禮抖音官方旗艦店也下架了所有月餅產(chǎn)品，而美誠禮食品京東自營旗艦店和天貓旗艦店內(nèi)則有3種點(diǎn)心禮盒還在銷售?？头暦Q月餅已經(jīng)沒有庫存，但強(qiáng)調(diào)，美誠品牌是在香港注冊并擁有商標(biāo)注冊證書，品牌基因與研發(fā)團(tuán)隊都源自香港，只是在廣州與佛山設(shè)立了營銷中心與生產(chǎn)基地。

美誠廣州工廠

第三方平臺數(shù)據(jù)顯示，上兩個月，“瘋狂小楊哥”連續(xù)在抖音帶貨主播排名中獲得“亞軍”，粉絲多達(dá)9999萬。

“瘋狂小楊哥”原名張慶楊，2015年就注冊了快手賬號發(fā)布短視頻，走“簡單粗暴”式的搞笑路線。到2017年，在快手已經(jīng)擁有300萬粉絲，通過短視頻廣告賺到了第一桶金。

2018年，大小楊哥兄弟倆入駐抖音，迅速漲粉到800多萬。2020年，“瘋狂小楊哥”還在B站注冊了賬號，同一年開始抖音直播帶貨。短短幾年就躍升頭部主播的秘訣，據(jù)說是“團(tuán)隊換血”、“資本進(jìn)入”。2021年，大小楊哥開設(shè)公司“三只羊”。此后，除了在資本層面引入投資人，合作團(tuán)隊發(fā)生變更，目前，一家杭州企業(yè)也為“三只羊”提供招商服務(wù)。

盡管在短短幾年內(nèi)，“三只羊”就累積了龐大的粉絲基礎(chǔ)，某種意義上創(chuàng)造了“商業(yè)神話”，但炫目光環(huán)背后，卻是帶貨產(chǎn)品屢屢“翻車”的尷尬。

在9月15日的一場直播中，一名網(wǎng)友表示，自己在“三只羊網(wǎng)絡(luò)對酒當(dāng)歌”推薦的商家購買了一整箱“生肖茅臺”，但經(jīng)鑒定，商品不符合正品特征。相關(guān)檢測機(jī)構(gòu)透露，在9月12日至15日期間，已檢測出72瓶購自“三只羊”團(tuán)隊直播間、不符合正品特征的“生肖茅臺酒”。

而早在6月，就有消費(fèi)者表示在小楊哥直播間買到假茅臺，當(dāng)時，“三只羊”網(wǎng)絡(luò)曾發(fā)布聲明稱“任何第三方鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)果不具有權(quán)威性和法效性”，但貴州茅臺隨后出具的鑒定結(jié)果顯示，這的確是假冒產(chǎn)品。

無獨(dú)有偶，打假人王海9月9日發(fā)視頻稱，小楊哥帶貨的“鮮多?！奔僭信Ｈ饩硪驯晃錆h青山區(qū)市場監(jiān)管局罰款50萬元，經(jīng)調(diào)查，這款牛肉卷并不是直播間宣傳的原切牛肉，而是拼接肉。

今年的央視3·15曝光一款梅菜扣肉其實(shí)由“槽頭肉”制作而成，“小楊哥”果然也曾為其帶過貨。網(wǎng)友在退貨時，也并不是“退一賠三”，只是原價退還。

“三只羊”作為頭部帶貨公司，為何多次涉嫌售假卻依然能正常經(jīng)營？上海財經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究中心主任勞幗齡指出，被曝光的這些涉嫌售假帶貨案例，有產(chǎn)品的生產(chǎn)方和銷售方，“三只羊”扮演的只是一個為銷售方打吆喝的廣告營銷方角色。因此，針對各種違規(guī)行為，處罰的往往是生產(chǎn)方或銷售方，廣告營銷方責(zé)任相對來說顯得更小。但其實(shí)，廣告營銷方的責(zé)任也應(yīng)該更大。無論對于個人還是公司來說，誠信才是立身之本，大家會因?yàn)檫@一次次的事件，回過頭來質(zhì)疑直播賣貨的誠信。就在8月份，商務(wù)部已經(jīng)錄制了針對頭部主播、帶貨主播商業(yè)誠信和行為規(guī)范的特別網(wǎng)絡(luò)課程，希望對新職業(yè)從業(yè)者形成約束，同時也希望個人對自己有約束，公司對員工有約束，行業(yè)協(xié)會有約束，包括法律法規(guī)的約束。更希望企業(yè)自身要有誠信，做到對產(chǎn)品質(zhì)量的把控，不要因?yàn)閭€別商家或者某些直播間的犯規(guī)行為，而影響到整個行業(yè)的發(fā)展。直播經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展，不能讓一?！袄鲜笫骸眽牧艘诲仠?/p>