距離首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)召開(kāi)還有20天。物業(yè)行業(yè)作為展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)保障服務(wù)的重要力量之一，直接關(guān)系到展商、觀眾的直接體驗(yàn)和展會(huì)的順利召開(kāi)。那么目前包括場(chǎng)館及周邊區(qū)域的物業(yè)管理準(zhǔn)備進(jìn)展如何？又有哪些全新的舉措？

在國(guó)家會(huì)展中心商業(yè)區(qū)，上海建工安裝物業(yè)的工作人員，正在對(duì)平臺(tái)上方出現(xiàn)故障的燈具進(jìn)行維修和更換。據(jù)了解，雖然不起眼，但場(chǎng)館內(nèi)水、電的正常供應(yīng)實(shí)際是保證進(jìn)博會(huì)順利召開(kāi)的重要一環(huán)。

作為國(guó)家會(huì)展中心的三家管理物業(yè)之一，上安物業(yè)就主要負(fù)責(zé)場(chǎng)館內(nèi)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的管理。為了迎接進(jìn)博會(huì)，企業(yè)利用大數(shù)據(jù)手段，開(kāi)發(fā)運(yùn)行了國(guó)家會(huì)展中心智慧運(yùn)營(yíng)集成平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，整個(gè)場(chǎng)館內(nèi)涉及水、電，如照明、機(jī)房、水泵等設(shè)施設(shè)備的實(shí)時(shí)信息一目了然。一旦發(fā)生故障報(bào)警，可以快速應(yīng)急反應(yīng)。

上海建工安裝物業(yè)書(shū)記總經(jīng)理金偉民介紹，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)可以遠(yuǎn)程操控以達(dá)到它的精確性、準(zhǔn)確性，確保整個(gè)場(chǎng)館在大人流、大客流的情況下保持它的溫度、設(shè)備正常運(yùn)行等等。而在智能化運(yùn)行的同時(shí)，物業(yè)后臺(tái)有近200人的保障團(tuán)隊(duì)，安排在各個(gè)場(chǎng)館。一旦遇到突發(fā)情況，一級(jí)預(yù)備是15分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)，二級(jí)預(yù)備是20分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)。

保安、保潔也是物業(yè)服務(wù)中重要的一部分。陸家嘴物業(yè)是負(fù)責(zé)國(guó)家會(huì)展中心這方面工作的物業(yè)管理企業(yè)。據(jù)了解，為了迎接進(jìn)博會(huì)，企業(yè)前期投資900余萬(wàn)元，對(duì)區(qū)域內(nèi)人員進(jìn)行擴(kuò)充培訓(xùn)，器械工具進(jìn)行更新和升級(jí)。比如在保潔方面，人員從平時(shí)的不到500人增加至845人，并引進(jìn)了多種型號(hào)的全電動(dòng)保潔車(chē)輛，確保大幅提升響應(yīng)時(shí)間。

上海陸家嘴物業(yè)國(guó)家會(huì)展管制中心總經(jīng)理張?jiān)骑w告訴記者：從管理范圍來(lái)講，比如每位保潔人員需要覆蓋的范圍，從原來(lái)的1000平米縮減到了500平方米。同時(shí)，要做到垃圾即產(chǎn)即消，應(yīng)急方面一旦因?yàn)樘厥馇闆r產(chǎn)生大量垃圾堆積，要求2分鐘人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

事實(shí)上，不僅是國(guó)展中心以及周邊區(qū)域外，此次進(jìn)博會(huì)涉及的機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭、酒店、賓館等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)同樣離不開(kāi)物業(yè)服務(wù)保障。對(duì)于很對(duì)海外展商、觀眾來(lái)說(shuō)，物業(yè)服務(wù)甚至是他們對(duì)于中國(guó)，對(duì)于上海的最直觀印象。據(jù)了解，此次申城將有21家物業(yè)企業(yè)，超過(guò)一萬(wàn)名物業(yè)人投身進(jìn)博會(huì)相關(guān)保障，并成立了進(jìn)博會(huì)物業(yè)服務(wù)聯(lián)盟。

聯(lián)盟臨時(shí)黨委書(shū)記王志興就表示，目前各個(gè)物業(yè)企業(yè)都紛紛制定方案，完善預(yù)案，通過(guò)培訓(xùn)、實(shí)際工作的演練，來(lái)不斷的提升?！八麄儼堰@次進(jìn)口博覽會(huì)當(dāng)作提升我們整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平，展示上海服務(wù)品牌、乃至中國(guó)我們物業(yè)行業(yè)的形象”。

（看看新聞Knews記者：朱正炎 編輯：范燕菲）