本輪疫情以來，上海警方始終堅(jiān)持以人民為中心，緊盯以電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為代表的非接觸式侵財(cái)犯罪新動(dòng)向、新手法，綜合研判、主動(dòng)應(yīng)對(duì)，堅(jiān)持做到嚴(yán)密防范“不松勁”、嚴(yán)厲打擊“強(qiáng)震懾”，全市電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案數(shù)、涉案金額實(shí)現(xiàn)同比“雙降”，有力維護(hù)了市民群眾財(cái)產(chǎn)安全。

科技賦能助力預(yù)警防范

“您好，這里是上海市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心，您剛才接聽的是詐騙電話，千萬不要相信……”疫情期間，虛假購物類、刷單返利類等電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件持續(xù)多發(fā)。上海市反詐中心內(nèi)一片繁忙，電話鈴聲、鍵盤敲擊聲此起彼伏；在前方覆蓋了大半墻面的電子屏幕上，不斷跳動(dòng)著預(yù)警、勸阻等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。

面對(duì)瞬息萬變的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，市反詐中心結(jié)合每日滾動(dòng)警情，重點(diǎn)針對(duì)“假冒京東客服”“領(lǐng)取工資補(bǔ)貼”“游戲賬號(hào)裝備”等高頻涉詐關(guān)鍵詞，動(dòng)態(tài)搭建預(yù)警數(shù)據(jù)模型開展前端過濾，盡最大努力將詐騙“觸手”隔離于市域之外，日均預(yù)警發(fā)現(xiàn)各類潛在被害人12.5萬人次，同步發(fā)送提醒短信預(yù)警。針對(duì)高危潛在被害人，有效結(jié)合智能語音和人工電話手段開展全量勸阻，日均撥打勸阻電話超3.5萬通，單日高峰值更是一度達(dá)到5.5萬通。

特別是5月份以來，市反詐中心先后接報(bào)了數(shù)十起以領(lǐng)取“居家、隔離補(bǔ)貼”為由的“木馬釣魚”類案件，經(jīng)研判發(fā)現(xiàn)系不法分子通過入侵部分企業(yè)公司郵件系統(tǒng)，冒充公司財(cái)務(wù)或行政等部門向員工群發(fā)郵件，謊稱“可申領(lǐng)工作補(bǔ)貼”，誘導(dǎo)被害人掃碼登陸“釣魚網(wǎng)站”，在獲取被害人銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等信息后，實(shí)施盜刷行為。

針對(duì)此類企業(yè)公司郵件系統(tǒng)漏洞讓詐騙分子有機(jī)可趁的情況，市反詐中心立即發(fā)送《反詐提示函》，敦促相關(guān)企業(yè)公司履行反詐主體責(zé)任，并綜合利用社交網(wǎng)絡(luò)、新媒體平臺(tái)等渠道開展線上宣傳，提醒市民群眾增強(qiáng)識(shí)詐防詐意識(shí)，共筑“全社會(huì)反詐”防線。

快偵快處全力追贓挽損

5月初，市反詐中心牽頭普陀公安分局對(duì)一起以代購生活物資為由實(shí)施詐騙的案件開展研判，先后串并本市長寧、寶山地區(qū)3起案件，并迅速鎖定一活動(dòng)于浙江省某市的犯罪嫌疑人王某。在滬浙兩地警方聯(lián)手下，王某被成功抓獲，目前返贓退款及案件偵辦等工作在進(jìn)一步開展中。

這只是上海打擊涉疫電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的一個(gè)鮮活案例。針對(duì)全市涉疫類詐騙警情，上海公安機(jī)關(guān)始終堅(jiān)持“快速反應(yīng)、快速研判、快速查處”，以“零容忍”的態(tài)度打早打小、露頭就打，堅(jiān)決遏制此類違法犯罪活動(dòng)滋生蔓延。針對(duì)以“社區(qū)團(tuán)購、代購跑腿”等名義實(shí)施詐騙警情，市公安局刑偵總隊(duì)牽頭組建打擊工作專班，主動(dòng)干預(yù)、集中研判、重點(diǎn)攻堅(jiān)，指導(dǎo)全市公安機(jī)關(guān)及時(shí)打擊處理一批涉案嫌疑人，并將被騙錢款返還被害人。

與此同時(shí)，市反詐中心持續(xù)優(yōu)化“接報(bào)快處”機(jī)制，接到被騙群眾報(bào)案后，堅(jiān)持第一時(shí)間對(duì)涉詐銀行賬戶資金進(jìn)行緊急止付，想方設(shè)法實(shí)現(xiàn)被騙資金“攔截更早、損失更小”，3月以來累計(jì)止付查凍資金3500余萬元。

5月7日，市反詐中心接到一起冒充熟人詐騙案件。接報(bào)后，市反詐中心立即會(huì)同屬地徐匯警方兩級(jí)聯(lián)動(dòng)、逐級(jí)查詢，先后用時(shí)70分鐘，累計(jì)關(guān)聯(lián)查詢19個(gè)銀行賬戶，成功緊急止付95.4萬元，為被害人挽回了近百萬的被騙資金。

多維宣傳筑牢反詐防線

近日，家住上海市金山區(qū)的張先生收到一封名為“疫情補(bǔ)貼申報(bào)”的郵件，郵件內(nèi)含一個(gè)二維碼，提示掃碼自助辦理。聯(lián)想到上午做核酸檢測時(shí)社區(qū)民警的反詐宣傳，張先生意識(shí)到這是詐騙，就及時(shí)向社區(qū)民警報(bào)告相關(guān)情況。

“千萬不要掃碼，這是典型的涉疫詐騙！”屬地楓涇派出所民警沈辛松了解到情況后，立即上門對(duì)張先生開展全方位的防范宣傳，并通過警民微信群提醒轄區(qū)居民提高警惕。

針對(duì)疫情期間多發(fā)的詐騙類型，上海警方會(huì)同市通管局，已部署3家運(yùn)營商向全市手機(jī)用戶發(fā)送反詐公益宣傳短信4000余萬條。在社區(qū)，民警以核酸檢測點(diǎn)為陣地，在維護(hù)秩序的同時(shí)，會(huì)同居村委工作人員、防疫志愿者通過發(fā)放傳單、張貼海報(bào)等形式向群眾普及反詐知識(shí)，引導(dǎo)20余萬市民群眾積極注冊(cè)國家反詐中心APP。在方艙醫(yī)院，民警利用執(zhí)勤間歇，通過小課堂講解、面對(duì)面交流等多種形式，強(qiáng)化以案說法，普及防騙知識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)艙內(nèi)市民群眾的防騙意識(shí)和識(shí)騙能力。

此外，警方還將警用無人機(jī)應(yīng)用到反詐宣傳中，在降低疫情防控風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，利用無人機(jī)輕便靈活、傳播范圍廣等特點(diǎn)，織密起一張全覆蓋式、立體式的反詐安全網(wǎng)。

下一步，上海警方將結(jié)合“全民反詐在行動(dòng)”集中宣傳月活動(dòng)，始終堅(jiān)持“以人民為中心”，牽頭聯(lián)合市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作聯(lián)席會(huì)議各成員單位，同向發(fā)力、緊密協(xié)作，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育，發(fā)動(dòng)群眾力量，匯聚群眾智慧，營造全民反詐、全社會(huì)反詐濃厚氛圍和強(qiáng)大聲勢(shì)，堅(jiān)決遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪多發(fā)高發(fā)態(tài)勢(shì)，有力維護(hù)市民群眾財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益。