這兩天，一名公職人員扇市民耳光的視頻在網(wǎng)絡(luò)上流傳，引發(fā)關(guān)注。從視頻上可以看到，事發(fā)地為一處辦事窗口，一名男性工作人員先是拿起疑似紙張的物品，拍在正辦業(yè)務(wù)的男性市民面前，市民不滿此舉，試圖將紙質(zhì)物品甩回柜臺(tái)，雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。隨后，該工作人員扇了市民一耳光。

昆山市自然資源和規(guī)劃局相關(guān)工作人員23日回應(yīng)稱，事件屬實(shí)，當(dāng)事人在昆山市不動(dòng)產(chǎn)登記中心窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)，雙方發(fā)生了口角，經(jīng)調(diào)解后已相互諒解。而涉事員工系“公益性崗位”的臨時(shí)外聘人員，已讓其停職反省，該窗口今天也已經(jīng)暫停業(yè)務(wù)辦理。

回應(yīng)來(lái)得很及時(shí)，但我們也發(fā)現(xiàn)，遇到類似事件，最后大多都說(shuō)是“臨時(shí)外聘人員”，如果真是臨時(shí)外聘人員的問(wèn)題，那么我們也不禁要問(wèn)：在招外聘人員的時(shí)候，門檻是不是也太低了？職能部門還是要把為市民服務(wù)放在心上，而不能讓"臨時(shí)外聘人員"這幾個(gè)字，遮蓋了背后的真問(wèn)題。

（編輯：邵晨星）