最近，我們收到多位家長投訴，稱自己在巧恩兒童美語預(yù)付了學(xué)費，但課還沒上完，甚至還沒來得及上，機構(gòu)就突然關(guān)門歇業(yè)了，沒處上課也沒處退款。這究竟是怎么回事？來看看看新聞Knews記者調(diào)查。

位于閔行區(qū)的巧恩兒童美語吳涇店，曾經(jīng)門庭若市的這家培訓(xùn)機構(gòu)如今只剩鐵將軍把門。家長們告訴看看新聞Knews記者，5月15日這里還在正常上課，第二天就突然關(guān)門了。

巧恩吳涇店家長A：“當天我們也沒發(fā)現(xiàn)有任何信息顯示有停課的跡象，然后16號小朋友再來的時候發(fā)現(xiàn)這邊已經(jīng)門關(guān)掉了，也沒有相關(guān)人員跟我們做任何解釋?！?br/>

不光是巧恩吳涇店，這場突如其來的關(guān)門風(fēng)波共涉及到上海16家巧恩直營店。部分家長表示，直到事發(fā)時連一節(jié)課都沒上過。而就在關(guān)門前，巧恩仍在向新學(xué)員收取學(xué)費。

巧恩碧江店家長A ：“校長叫我們交的時間長一點，這樣折扣也多一點。我們當時一共交了四萬五千六百塊，有640節(jié)課。因為孩子還小準備今年讀的，現(xiàn)在還沒開始讀，結(jié)果就發(fā)生了這回事?！?/p>

5月中旬，巧恩通過官方微信發(fā)布公告，稱公司因經(jīng)營不善，導(dǎo)致資金鏈暫時斷裂，部分校區(qū)暫時停課，目前正在積極融資，并配合相關(guān)行政部門處置。據(jù)知情人士透露，巧恩的負債高達3800萬元。近三周來，記者曾多次撥打巧恩法人的電話，但始終無法聯(lián)系上。

早在去年8月，國務(wù)院辦公廳就印發(fā)了《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展的意見》，要求培訓(xùn)機構(gòu)不得一次性 收取超過3個月的學(xué)費。收據(jù)顯示，大多數(shù)家長都預(yù)付了至少一年的學(xué)費，數(shù)額從一萬六到四萬多不等。記者查詢發(fā)現(xiàn)，這些五花八門的收據(jù)落款方，沒有一家擁有教學(xué)資質(zhì)。

國家企業(yè)信息公示系統(tǒng)還顯示，巧恩碧江店曾于去年7月，因宣傳"全外教授課"涉嫌虛假宣傳 而遭市場監(jiān)管部門立案處罰兩千元。

巧恩碧江店家長B：“為什么沒有繼續(xù)讓它關(guān)門，或者是給消費者一個警告什么，因為這樣子的話后續(xù)家長就知道了呀?！?br/>

去年1月，上海曾出臺過一標準兩辦法，對民辦教育培訓(xùn)機構(gòu)的準入 設(shè)置了非常嚴格的規(guī)定，要求培訓(xùn)機構(gòu) 須在取得辦學(xué)許可并進行法人登記后，才能辦營業(yè)執(zhí)照，開展招生及教學(xué)活動。然而新辦法主要針對新設(shè)機構(gòu)，對于像巧恩這樣辦學(xué)超過兩年，已取得營業(yè)執(zhí)照的存量機構(gòu)而言，約束力十分有限，這也給預(yù)付資金的有效監(jiān)管埋下了隱患。

對此律師表示，具體操作層面，將來政府要有更多監(jiān)督和監(jiān)管力度。在企業(yè)資金監(jiān)管和保證層面，如何讓政府知道你這家辦學(xué)機構(gòu)或者企業(yè)，有一定的資金運營能力，如何讓企業(yè)運營資金和政府之間有個相對透明的聯(lián)動，讓政府知道你有抗風(fēng)險的能力。

部分家長稱，停課后，他們被告知有投資方愿意接盤，但要想續(xù)讀，還得再額外支付 原學(xué)費一半的費用。不過，這一方案，也讓很多家長難以接受。

巧恩南橋店家長：“一年要（再付）八千，本身你巧恩一年的費用差不多是一萬六，我作為家長來說肯定是不能接受的?！?/p>

對此，市教育主管部門回復(fù)稱，目前，各級教育部門正指導(dǎo)巧恩學(xué)員家長 通過司法途徑 合法維權(quán)，同時，對其他投資人和機構(gòu)提出的方案，提供政策解釋與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。教育部門表示，對于未經(jīng)許可 擅自開展教育培訓(xùn)的機構(gòu)，將會同市場監(jiān)管、公安等部門，進一步加強執(zhí)法力度，并向社會公示。同時也提醒家長，報名培訓(xùn)機構(gòu)前，務(wù)必在上海市教委門戶網(wǎng)站或各區(qū)教育局網(wǎng)站上，查詢具有辦學(xué)許可的正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)名單，以防上當受騙。

要遏制培訓(xùn)機構(gòu)的種種亂象，需要多部門參與、多管齊下綜合治理。該整改的整改，該取締的取締，該補證照的補證照，該追究責(zé)任的堅決追究責(zé)任，如此，才能引導(dǎo)市場健康發(fā)展。目前，上海已有1000多家校外合格培訓(xùn)機構(gòu)被納入了政府白名單，該白名單也將動態(tài)更新。也提醒廣大家長，理性看待校外培訓(xùn)，在報名時選擇合法培訓(xùn)機構(gòu)，謹慎簽訂協(xié)議，切實維護自身合法權(quán)益。

（看看新聞Knews記者：吳驥 張俊 孫翱 編輯：沈佩佩）