近日，長沙的王先生和未婚妻，在長沙皇圣臻品酒店開房住宿，誰知在凌晨時分，突然有人打開了房門，隱私頓時暴露在陌生人面前，這令王先生和未婚妻既難堪又氣憤。

酒店工作人員失誤，將王先生的房間又開給了別的顧客，這才導致了尷尬的發(fā)生，事后酒店員工給王先生的未婚妻，發(fā)來五個紅包以表歉意。

當事人王先生表示：“當天晚上出的事，酒店的人說賠一間房，后來又說賠兩間房，到最后說賠一千塊錢。這是錢的事情嗎？酒店拿出解決問題的誠意了嗎？這已經(jīng)侵犯了我的隱私，已經(jīng)影響了我的生活?！?br/>
隨后，幫助記者陪同王先生，來到了長沙皇圣臻品酒店，雙方剛一見面就吵了起來。

長沙皇圣臻品酒店相關(guān)負責人表示：“人都會有犯錯誤的時候，確實是我們員工的錯誤，這個員工我們還要處罰的。但他們要我們賠償八千到一萬。一個門開錯了，就要賠一萬元?！?br/>
酒店負責人解釋，因為賠償金額的問題，他們與王先生始終未能達成一致，所以雙方才沒能和解，最終在幫助記者的調(diào)解下，酒店方愿意賠償兩千元，并公開道歉。

湖南見田律師事務(wù)所律師何甜甜介紹：“消費者付費入住酒店房間，就與酒店達成了一個入住服務(wù)合同。酒店房間在消費者入住的那段時間里，屬于消費者獨享的私密空間。即使是酒店工作人員也不能擅自闖入?，F(xiàn)在因酒店方的過錯導致消費者隱私權(quán)受損，消費者有權(quán)要求酒店方賠禮道歉、消除影響并賠償自己的損失。”

（素材來源：湖南公共頻道 實習編輯：詹宇婧）