陪同老人或腿腳不便的乘坐公交車，上下車始終是個麻煩事，前段時間，朱阿姨帶著因生病而腿腳不便的老伴，乘坐720路公交車去往醫(yī)院時，女駕駛員劉歡在注意到老人上下車有困難時，特意起身一個“熊抱”，幫助老人上下車。

當天，720路的女駕駛員劉歡在進站時，就注意到朱阿姨推著輛手推車，便將車輛?？康秒x站臺更近些，隨后看到由于老人身體很重，瘦弱的朱阿姨既要扶老人上車，還要兼顧手推車，十分困難，于是立即走出駕駛室下車，讓老人的女兒負責看好手推車，自己則順手將老人抱起，并安頓在車上的“老弱病殘孕”專座。

一路上，劉歡利用停車上客的間隙，從反光鏡中時刻關心著老人，朱阿姨和老人到站后，劉歡停穩(wěn)了車輛，再一次“熊抱”起老人，將老人穩(wěn)穩(wěn)地抱下車，并安頓在手推車上，才回到車上繼續(xù)前行。

不是很強壯的劉歡，也不知道自己怎么會有這么大的力氣，“熊抱”起比她重得多的老伯，在她看來，這些都是公交職工應該做的，為乘客用心服務就體現(xiàn)在點滴的日常工作中。

（視頻來源：徐匯臺 記者：汪曉 施昱辰 編輯：靜靜）