近日，河南鄭州的樊女士反映，她的父親十年前去世后，把骨灰寄存在了河南省新密市殯儀館，今年11月，她的爺爺去世后，為了將父親和爺爺葬在一起，她去取父親的骨灰，卻意外發(fā)現(xiàn)存放父親骨灰的柜子空了。這可把母女倆急壞了，可更令人著急的是，隨后殯儀館的回復(fù)。

樊女士說：“現(xiàn)在我爸找不到了，也沒有讓我爸入土為安，也沒有完成爺爺?shù)男脑?，現(xiàn)在他們找來一盒新的骨灰，說是我父親的，我母親聽了這件事情的時(shí)候心臟病發(fā)作，然后為這個(gè)事情整夜整夜睡不著覺，非常痛苦?！?/p>

對(duì)此，不少網(wǎng)友直呼“離譜”，有網(wǎng)友痛斥殯儀館不負(fù)責(zé)任，“這是新舊的問題嗎”？

殯儀館的解釋是，2020年左右，更換了存放骨灰的房間，在搬運(yùn)的過程中，可能弄丟了或是搞錯(cuò)了。

殯儀館工作人員說：“很可能是搬柜子的時(shí)候，把745的給看成了754 ，然后放到了754柜子里。”

殯儀館認(rèn)為，754柜子里的骨灰盒里就是樊女士父親的骨灰。對(duì)此，樊女士并不認(rèn)同。

樊女士說：“不是，745和754兩個(gè)柜子，根本就不在一起，而且自己寫的字和照片都沒有了?！?/p>

對(duì)于樊女士的顧慮，新密市殯儀館殯儀負(fù)責(zé)人表示，可以通過指紋或者其他方式，再做個(gè)鑒定，肯定不會(huì)推卸責(zé)任。

目前，當(dāng)?shù)孛裾忠呀槿耄ぷ魅藛T表示，已委托公安機(jī)關(guān)的鑒定科進(jìn)行鑒定，目前還未出結(jié)果。

寄存在殯儀館的骨灰盒被弄丟了，工作人員隨意表示，另一盒骨灰“可能就是”，如此草率的行為暴露出殯儀館的失職，以及對(duì)家屬情感的漠視。

那么，當(dāng)務(wù)之急是要通過專業(yè)鑒定手法，幫家屬找回父親的骨灰盒。當(dāng)?shù)孛裾块T也有必要，對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查和追責(zé)，以起到警示作用，促使殯葬服務(wù)行業(yè)，加強(qiáng)管理和規(guī)范。

（編輯：老徐）