新一輪家電以舊換新正如火如荼進(jìn)行，在此過(guò)程中，舊家電如何估值作價(jià)，是繞不開(kāi)的話題。然而，一些消費(fèi)者反映，在以舊換新過(guò)程中，舊家電不論品相好壞、新舊程度均是“一口價(jià)”回收，而且多是幾十元的超低價(jià)。對(duì)此，消費(fèi)者就質(zhì)疑為何新舊程度不一樣的家電產(chǎn)品回收價(jià)格是一樣的？此外，還有消費(fèi)者表示舊家電回收估值偏低，這在一定程度上影響到他們換新的意愿。

一位消費(fèi)者告訴記者，家中一臺(tái)電視機(jī)購(gòu)買(mǎi)時(shí)花費(fèi)近六千元，近期打算更換一臺(tái)尺寸更大的新款電視，需要將老電視出售。但咨詢了幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)回收平臺(tái)后，平臺(tái)只給出35元的回收價(jià)格，回收價(jià)格與心理預(yù)期懸殊過(guò)大。事實(shí)上，以舊換新過(guò)程中，不止回收平臺(tái)回收價(jià)格過(guò)低外，不少家電賣(mài)場(chǎng)的回收價(jià)格也上不去。有消費(fèi)者表示，將用了5年的冰箱拿去以舊換新，舊冰箱回收價(jià)也只有區(qū)區(qū)幾十元。對(duì)此，不少消費(fèi)者抱怨“買(mǎi)家電的時(shí)候是一筆巨款，賣(mài)的時(shí)候卻感覺(jué)一文不值，沒(méi)有獲得感”；還有的消費(fèi)者質(zhì)疑“為何用一年跟用十年一個(gè)價(jià)”，沒(méi)啥吸引力。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，從主流平臺(tái)企業(yè)回收舊家電的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，偏低的回收價(jià)格是目前存在的普遍問(wèn)題。大家電如空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電視等，不論使用年限、品牌、品相等，往往都是“一口價(jià)”回收。除空調(diào)能給出3位數(shù)的報(bào)價(jià)外，其他大家電多在30多元至60元之間。

今天上午，東方衛(wèi)視記者就舊家電回收價(jià)格如何確定等問(wèn)題詢問(wèn)了幾家回收舊家電的商家。有商家告訴記者，舊家電回收價(jià)格與商品品牌與成色有關(guān)，但與購(gòu)入時(shí)間無(wú)關(guān)，大部分的家電都是“一口價(jià)” 。不過(guò)，線上大部分商家只做類似于店鋪、飯店等大批量的回收，拒絕以家庭為單位的小批量回收客戶。

那么，為何用了一年的家電和用了十年的家電，回收的價(jià)格會(huì)一樣？舊家電的回收價(jià)格為何上不去？多位家電回收行業(yè)人士表示：目前舊家電回收渠道太過(guò)單一，大多數(shù)舊家電回收后只能拆解，只有少數(shù)特別新的會(huì)流入二手家電市場(chǎng)。而拆解的利潤(rùn)很低，自然也就難以高價(jià)回收。此外，銷售、收舊、拆解三個(gè)環(huán)節(jié)存在一定的信息不對(duì)稱，舊家電的殘值認(rèn)定沒(méi)有明確標(biāo)準(zhǔn)，各家有不一樣的標(biāo)準(zhǔn)。從材料看，空調(diào)含有銅、鐵、鋁等金屬，回收時(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)更值錢(qián)一些，而像冰箱、洗衣機(jī)、電視等家電，這樣的金屬含量相對(duì)較少，所以殘值較低，也就是常說(shuō)的不值錢(qián)。

針對(duì)舊家電回收價(jià)格一樣且偏低的問(wèn)題，商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院學(xué)位委員會(huì)委員白明今天在接受看看新聞Knews采訪時(shí)就表示，很多舊家電之所以賣(mài)不出價(jià)格是因?yàn)橘I(mǎi)賣(mài)雙方存在信息不對(duì)稱的問(wèn)題，不管是家電還是汽車，很多二手物品買(mǎi)家很難從外觀上來(lái)評(píng)估產(chǎn)品的質(zhì)量，如果要準(zhǔn)確評(píng)估還需要聘請(qǐng)專業(yè)人員鑒定，這又牽涉到額外的費(fèi)用。在這種情況下，定價(jià)權(quán)就掌握在買(mǎi)房手里，二手收購(gòu)的商家一般都只愿意以最低的價(jià)值去回收二手商品。

白明還表示，近期，國(guó)務(wù)院印發(fā)通知要求各地推動(dòng)實(shí)施消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)，一定地方還實(shí)施新一輪綠色智能家電消費(fèi)補(bǔ)貼政策。但部分回收企業(yè)受利益驅(qū)動(dòng)，未按國(guó)家補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)返現(xiàn)消費(fèi)者，而將國(guó)家給予的補(bǔ)貼變成自己的利潤(rùn)，這些的行為不僅違規(guī)要被追責(zé)，也損害了消費(fèi)者的利益。

對(duì)于舊家電在以舊換新時(shí)的低估價(jià)痛點(diǎn)，有消費(fèi)者呼吁，希望能結(jié)合家電的品牌、品相和功能完好情況等因素，進(jìn)行更加精細(xì)的估值，讓保存好的舊家電更值錢(qián)點(diǎn)。對(duì)此，國(guó)家相關(guān)部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)。今年3月，國(guó)務(wù)院發(fā)布推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案，其中提出，要加快“換新＋回收”物流體系和新模式發(fā)展，到2027年，廢舊家電回收量較2023年增長(zhǎng)30%。此外，商務(wù)部等9部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的關(guān)于健全廢舊家電家具等再生資源回收體系的通知也明確提出，健全廢舊家電家具回收體系，暢通再生資源循環(huán)利用。當(dāng)前，一些家電企業(yè)已經(jīng)建立了回收體系。

針對(duì)如何健全舊家電回收體系？讓家電企業(yè)愿意回收、消費(fèi)者樂(lè)意換新？白明表示，要破解回收渠道單一的難題，就需要建立高效順暢的舊家電循環(huán)體系，打通消費(fèi)者以舊換新的最后一公里，更大程度保留舊家電的價(jià)值，才能進(jìn)一步提升舊家電回收的價(jià)格，讓以舊換新更有吸引力。

白明說(shuō)，一方面，對(duì)舊家電回收不光要回收銅、鐵等金屬以及玻璃、塑料的回收，還要進(jìn)行一些貴金屬等元素的回收。企業(yè)也應(yīng)建立“回收、拆解、再生再制造”的循環(huán)利用閉環(huán)體系，實(shí)現(xiàn)廢舊電子電器拆解和利用，將廢舊家電轉(zhuǎn)化為資源繼續(xù)利用。白明還強(qiáng)調(diào)，以舊換新策略實(shí)質(zhì)上是對(duì)消費(fèi)需求的直接擴(kuò)大，是激發(fā)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)能的關(guān)鍵一環(huán)。但以舊換新絕非簡(jiǎn)單丟棄，而是要將廢舊物品轉(zhuǎn)化為寶貴資源，構(gòu)建循環(huán)經(jīng)濟(jì)體系下的完整產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)變廢為寶。