昨天（2月9日），一位博主發(fā)布視頻稱，自己在云南麗江三義國際機場轉(zhuǎn)機時與值機員發(fā)生口角，隨后值機員不僅撕掉其登機牌，還暗中取消了他的值機。

博主視頻顯示，2月8日，他從外地到達(dá)麗江三義機場準(zhǔn)備轉(zhuǎn)機，在行李大廳處看見“中轉(zhuǎn)聯(lián)程”的指示牌，詢問工作人員卻被告知不知道中轉(zhuǎn)柜臺在哪。隨后博主至出發(fā)大廳頭等艙值機柜臺繼續(xù)詢問，值機員對其問題視而不見，徑直為其辦理值機。在博主的進(jìn)一步追問后，值機員的態(tài)度越來越差，甚至撕掉了他的登機牌。

值機維序員發(fā)現(xiàn)情況后，引導(dǎo)博主至另一個柜臺辦理值機，此時博主才發(fā)現(xiàn)上一位值機員暗中取消了他的網(wǎng)上值機。

昨晚，麗江機場發(fā)布處理情況說明，說明中承認(rèn)工作人員未能對乘客的問題進(jìn)行有效答復(fù)，并存在撕毀登機牌的過激行為。之后將按照規(guī)定嚴(yán)肅處理涉事員工，并立即開展中轉(zhuǎn)標(biāo)識標(biāo)牌的排查整改。