今年6月份，貴陽(yáng)的小汪在滴滴App上叫了一個(gè)代駕司機(jī)，沒(méi)想到，在路途中司機(jī)將車開(kāi)到了水坑里，導(dǎo)致現(xiàn)在車輛都需要不少的維修費(fèi)?？蛇@件事到底該怪誰(shuí)呢？

小汪告訴記者，當(dāng)天下了一場(chǎng)暴雨，路面有很多的積水。在經(jīng)過(guò)一段積水區(qū)時(shí)，代駕師傅有詢問(wèn)過(guò)他要不要繼續(xù)行駛。

小汪表示：“他說(shuō)前面有積水路段，我們是否開(kāi)過(guò)去，當(dāng)時(shí)我是在意識(shí)模糊的情況下，我說(shuō)沒(méi)事，走?！?/p>

誰(shuí)知車輛開(kāi)進(jìn)去后，積水竟然越來(lái)越深，然后就車輛就熄火在水坑里面了。

小汪說(shuō)，車輛熄火后代駕師傅并沒(méi)有采取任何措施，而是騎著自己的車子走了?！皝G我和兩個(gè)醉酒的人在車子上，最后是我們自己報(bào)保險(xiǎn)公司，讓拖車把我們拖走的?！?/p>

小汪的車子是一輛保時(shí)捷卡宴，目前受損比較嚴(yán)重。

小汪說(shuō)：“現(xiàn)在底盤生銹比較嚴(yán)重，發(fā)動(dòng)機(jī)的整體缸壓好像全部已經(jīng)壞了。整體修下來(lái)的話，大概在100萬(wàn)左右?！?/p>

事后，小汪也聯(lián)系過(guò)代駕司機(jī)和公司，可事情一直沒(méi)能得到解決，小汪的車也在4S店停放了兩個(gè)月了，“換了三撥人，一直在跟我打車輪戰(zhàn)，到目前為止他們一直沒(méi)有處理?！?/p>

隨后，小汪帶著記者來(lái)到了一家叫樂(lè)途佳的汽車服務(wù)有限公司，小汪說(shuō)這家公司跟滴滴代駕是合作關(guān)系，當(dāng)天開(kāi)車的代駕就是這家公司的員工。

一位自稱是公司安全員的丁先生告訴記者，事后他們叫了保險(xiǎn)公司去定損，但對(duì)于這點(diǎn)，小汪表示并不知道。

但當(dāng)小汪提出能否安排一位工作人員一同前往4S店確認(rèn)時(shí)，對(duì)方表示需要聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)。但等了很久，對(duì)方遲遲沒(méi)有給出回復(fù)。

由于始終無(wú)法聯(lián)系上當(dāng)天的代駕司機(jī)了解情況，記者只能先前往保時(shí)捷4S店。4S店工作人員表示，保險(xiǎn)公司的人確實(shí)有來(lái)定損，但代駕公司的人并沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)。而目前車輛的定損價(jià)格在48萬(wàn)左右，不排除后期維修，可能會(huì)檢測(cè)出別的問(wèn)題，所以無(wú)法確定最終價(jià)格。

貴州保時(shí)捷4S店技術(shù)經(jīng)理趙英志表示：“其他一些涉水的地方，比如電腦板，我們現(xiàn)在是無(wú)法判定他是好是壞的，一定要通了電才知道，你要在測(cè)試中才知道他是否是壞的，所以，現(xiàn)在無(wú)法全部估出價(jià)格來(lái)。”

不久后，杭州滴滴公眾溝通部的工作人員聯(lián)系了記者，并表示滴滴公司愿意負(fù)責(zé)維修費(fèi)用，但是因?yàn)樾⊥籼岢隽藙e的要求，雙方才無(wú)法達(dá)成一致。

杭州滴滴公司公眾溝通部工作人員表示：“車主要求所有的涉水的泡水的，包括腳墊他都要換新的，所以才會(huì)出現(xiàn)分歧。”

對(duì)于4S定損48萬(wàn)，而小汪要求維修費(fèi)100萬(wàn)這一點(diǎn)，小汪也做出了解釋：“我要求的就是，只要車子被泡過(guò)水的地方統(tǒng)統(tǒng)都要給我換，因?yàn)槲液茈y判斷，以后會(huì)不會(huì)出現(xiàn)后遺癥，車子以后會(huì)不會(huì)線路故障，這一塊我就需要通通更換?！?/p>

隨后，滴滴代駕貴州區(qū)城市主管，鄭發(fā)林業(yè)及工作人員趕到了4S店，他們表示公司并沒(méi)有逃避責(zé)任，而是在積極處理。至于為什么拖了兩個(gè)月之久，他是這樣回復(fù)的：“第一個(gè)修理廠我們已經(jīng)定損了，但是他們的修理廠修不下來(lái)，然后拖到4S店，中間時(shí)間長(zhǎng)是因?yàn)樗麄兌ǖ攸c(diǎn)，我們又換了一個(gè)地方?！?/p>

但小汪說(shuō)，根據(jù)4S店提供的定損單子來(lái)看，滴滴公司承認(rèn)的部分只有20多萬(wàn)元。

滴滴代駕貴州區(qū)城市主管表示：“當(dāng)天把這個(gè)車拖過(guò)來(lái)的時(shí)候就講清楚了，這個(gè)定的是大件，20萬(wàn)不是最終的價(jià)格，有損壞的還是要換的，該換的還是要換，你同意修就修，錢是我們來(lái)付的，他不用出一分錢?！?/p>

經(jīng)過(guò)協(xié)商，雙方達(dá)成一致。滴滴公司工作人員明確表示，小汪的修理費(fèi)完全不用擔(dān)心，只要4S店檢測(cè)出有相關(guān)必?fù)Q零件，他們就會(huì)負(fù)責(zé)承擔(dān)維修費(fèi)。

（來(lái)源：貴州公共頻道《百姓關(guān)注》 編輯：陳佳雯）