刷刷抖音，是當下很多人 放松休閑的選擇，還有一些抖音上的用戶，開始嘗試通過直播帶貨 來增加收入，也是一種不錯的嘗試。最近，觀眾楊小姐向我們反映，她一直有一個抖音號，粉絲也不多就26個。最近，她想開個抖音直播，嘗試一下，發(fā)現(xiàn)直播需要實名認證，于是她就填寫了身份證號、姓名，可系統(tǒng)卻提示，她的身份信息已經(jīng)被另一個抖音號使用了。也就是說，這世界上有另外一位“楊小姐”，在抖音上注冊開通了賬號。楊小姐說，她自己的身份證 也沒有丟失過，抖音上 怎么會出現(xiàn)另外一個自己的呢？于是，她向我們求助，看看新聞Knews記者帶著楊小姐一起展開了調(diào)查。

前幾天，楊小姐想嘗試一下抖音直播，發(fā)現(xiàn)抖音直播需要實名認證，按照抖音要求，輸入姓名、身份證號，系統(tǒng)卻提示此身份證號已經(jīng)綁定于其它帳號，暫不支持解綁更換?？纱饲?，楊小姐并沒有做過實名認證的動作。

楊小姐：“因為之前我都不玩抖音的，最多也就刷刷視頻而已，我給客服打電話了，客服說我肯定之前有認證過的，我說沒有。我覺得你們（抖音）肯定有他（冒名注冊者）聯(lián)系方式什么的，她說不好意思，你這邊要按照我們流程的。讓我發(fā)他們郵件申訴一下，我就按照他們操作流程我發(fā)了?！?/p>

抖音客服人員告訴楊小姐，可以通過“我的設(shè)置”，反饋與幫助，帳號找回，找到被冒用身份的抖音號。于是，楊小姐點選“使用實名信息找回”，輸入身份信息后，又經(jīng)過人臉識別、輸入手機號，終于出現(xiàn)之前冒用她身份注冊的抖音賬號，這是一個名為“生活小知識”的抖音號，發(fā)布的內(nèi)容是推銷汽車除味殺菌劑。

不過，經(jīng)過這番操作，楊小姐也只查出到底是哪個賬號在冒用她的身份信息，并不能夠?qū)υ撡~號做任何的編輯修改，也不能將自己的身份證號與該賬號解綁。

事后，抖音公關(guān)人員回復(fù)說，楊小姐可能是身份信息被泄漏，從而造成抖音賬號被冒名者注冊。

字節(jié)跳動集團公關(guān)部高聳：“用戶實名信息被非本人注冊占用，這種疑似為非本人信息，手持身份證照片等全套個人信息，在此前日常生活中被泄漏了，從上線至今，抖音一直致力于業(yè)內(nèi)最高標準，進行用戶信息保護，我們?yōu)橛脩籼峁ぬ栒一貦C制，用戶本人可以依據(jù)流程進行冒用帳號收回，進行帳號修改或注銷，個人身份信息利用被黑產(chǎn)利用，成為近年來困擾廣大網(wǎng)名的新難題。對于黑產(chǎn)團伙利用黑市交易，獲得個人信息來注冊抖音，我們提供完善的帳號救濟途徑，積極配合有關(guān)部門，對黑產(chǎn)團伙進行打擊，我們在此也呼吁廣大網(wǎng)友，注意保護好個人信息?！?/p>

前面抖音的公關(guān)人員在回復(fù)中說到了兩個字：“黑產(chǎn)”，那什么叫“黑產(chǎn)”呢？網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)，指的是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，為計算機信息安全和網(wǎng)絡(luò)空間管理秩序、甚至國家安全、社會穩(wěn)定帶來潛在威脅或重大安全隱患的非法行為，主要有黑客攻擊、盜取賬號等等。事實上，我們每一個在網(wǎng)上沖浪的人，大多都與黑產(chǎn)擦肩而過，甚至像楊小姐一樣，成為它的受害者。

如果你關(guān)注這一方面的新聞不難發(fā)現(xiàn)，身份被冒用不是新鮮事兒，而且，不法分子利用你的手持身份證照，就能進行實名認證。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》第24條規(guī)定，凡是提供發(fā)布信息，即時通訊的平臺，代表性的就是抖音、微博、微信，都必須要求用戶進行實名制。那么不法分子如果要去這類平臺注冊賬號，他們不可能用自己的身份去實名，所以，用手持身份證照片，去實名賬號，成了最好的選擇。業(yè)內(nèi)人士也推測，楊小姐的抖音賬號被他人實名注冊，很大可能是她的身份證正反面照片和楊小姐手持身份證的照片，被泄漏并販賣所致。

在互聯(lián)網(wǎng)上，身份信息分為兩種：虛擬身份和現(xiàn)實身份，虛擬身份指的是身份證照片的正反面加本人手持身份證照，已經(jīng)有媒體報道，在一些網(wǎng)絡(luò)平臺上，有人大批量兜售“手持身份證照片”，甚至明碼標價。

目前大部分平臺，為了提高賬號申請人的真實性，都會要求進行一個真人視頻驗證，也就是上傳身份證照片，加人臉動態(tài)視頻進行實名。比如支付寶、微信、注冊網(wǎng)店，都要動態(tài)人臉識別才能通過。不過，動態(tài)人臉識別視頻，也能偽造。

央視記者曾以人臉識別為關(guān)鍵字搜索到了很多QQ群，并加入了其中幾個，這一群體主要是用技術(shù)手段來破解各類APP的人臉認證，從而牟利。

上海信息服務(wù)行業(yè)協(xié)會秘書長陸雷：“互聯(lián)網(wǎng)黑色產(chǎn)業(yè)鏈通過盜取公民個人身份信息，以前包括姓名、照片、身份證號，現(xiàn)在包括手持身份證號的照片被盜用了，再通過其它技術(shù)手段，通過前面眨眼搖頭的認證，再加上帶身份證照片個人識別，讓他擁有了楊小姐的互聯(lián)網(wǎng)身份?，F(xiàn)在有新的技術(shù)。幾乎可以通過世界上所有的人臉識別系統(tǒng)。”

那他人冒用楊小姐身份，有什么好處呢？

上海信息服務(wù)行業(yè)協(xié)會秘書長陸雷：“互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)玩的是一個概念，他不求每一單都中，可能有5000-10000個帳號，他就養(yǎng)起來，到一定程度哪個號能養(yǎng)起來之后，比方說他用這個號做視頻直播，帶貨求打賞。(出了問題)直接封號走人，你再找找不到他本人，因為一開始就是一個不存在的楊小姐?！?/p>

按照這種情況，如果這個賬號的一些行為涉嫌違法犯罪，執(zhí)法部門第一時間會找到楊小姐。楊小姐雖然可以通過司法途徑自證清白，但為了洗脫這不白之冤，自我舉證，也要耗費不少人力物力。對此，平臺又應(yīng)該承擔什么樣的責任呢？

上海信息服務(wù)行業(yè)協(xié)會秘書長陸雷：“對于平臺來說，他的責任就是一個實名認證的責任，他的技術(shù)漏洞被人鉆到了，或者互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)通過技術(shù)手段，來越過他們門檻來實現(xiàn)實名認證，根據(jù)我們國家網(wǎng)絡(luò)安全法的規(guī)定，平臺也有認證責任，所以都會承擔相關(guān)責任?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展就是這樣的，道高一尺魔高一丈，本身黑產(chǎn)和技術(shù)攻防手段也在不斷升級，我們防御手段不斷升級，黑色產(chǎn)業(yè)鏈攻擊手段也不斷晉升，這種關(guān)系本身就是客觀存在的。”

說了這么多，要給大家劃一下重點，那就是一定要保管好自己的身份證照片，以及手持身份證的照片，不要在來路不明的平臺上上傳這些信息。一旦這些照片被泄漏，您的身份就很容易在互聯(lián)網(wǎng)世界里被冒用。目前，這樣一套照片，在黑市上的售價只有兩到三元，售價之低，可見泄漏的數(shù)量之大。有朋友可能會說，就算身份信息泄漏，不法分子拿去做違法的事，我只要能自證清白，那么這些事兒也和我扯不上關(guān)系。這其實只是您信息泄漏的一種可能的后果，事實上，還會有人利用泄漏的信息，對信息持有者本人實施詐騙。

（看看新聞Knews記者：吳浩亮 攝像：張俊 高原 編輯：小真）