市民張女士反映，去年她到上?？谇徊》乐卧河兰温烽T診部做假牙，當(dāng)時說好是做86%高金嵌體的。可當(dāng)她去裝的時候發(fā)現(xiàn)，假牙不像是86%黃金做的。 醫(yī)生詢問廠家后表示，這義齒確實是做錯了，他們會要求廠家重新做一個，并作出了假一賠十的承諾。讓張女士沒想到的是，廠家重新制作的義齒還有不少問題。那事情究竟是怎么回事呢？

張女士說，去年6月22日，她前往上?？谇徊》乐卧河兰温烽T診部做義齒，當(dāng)時說好是做86%高金嵌體的?？芍笕パb的時候，張女士發(fā)現(xiàn)，這義齒不像是86%的黃金做的。

投訴人張女士說：“隨后問醫(yī)生，醫(yī)生就叫護士打電話問廠里，廠里承認(rèn)做錯了，他答應(yīng)我重新做一個，這時我就關(guān)照廠里，不管怎樣一定要保證質(zhì)量 比例?！?/p>

據(jù)張女士說，當(dāng)時，醫(yī)生表示，他們是公立醫(yī)院，質(zhì)量肯定是有保證的，讓她放心，并做出了假一賠十的承諾。

（以下為張女士提供就診時錄音）

投訴人 張女士：“但是你一定要保證質(zhì)量，保證成分的?！?br/>涉事醫(yī)生：“沒問題的，我們弄好你去檢測室檢測，檢測下來不是86%的，叫他賠十倍?！?br/>投訴人 張女士：“賠十倍是嗎？”
涉事醫(yī)生：“是的。”
投訴人 張女士：“那我一定要檢測一下。”
涉事醫(yī)生：“我們沒······（聽不清）這個醫(yī)院還開得下去的啊?！?br/>

于是，張女士決定繼續(xù)接受診療。隨后，廠家重新做了一個義齒，但這次并沒有提供質(zhì)?？?，張女士又產(chǎn)生了懷疑，于是將義齒送到專業(yè)部門檢測。還沒等檢測結(jié)果下來，張女士又發(fā)現(xiàn)了新問題。

投訴人張女士：“因為根據(jù)它這個注冊證號碼，我打電話問食藥監(jiān)局，他和我說這材料應(yīng)該是用進口的賀利氏（廠牌名），但實際上它用的材料是國產(chǎn)的有研（廠牌名）?！?br/>

又據(jù)張女士說，上海市食藥監(jiān)局將此事交由徐匯區(qū)市場監(jiān)管局調(diào)查處理。今年2月2日，徐匯區(qū)市場監(jiān)管局答復(fù)張女士說：上海市口腔病防治院永嘉路門診部提供的義齒是由上海上遠齒科技術(shù)有限公司生產(chǎn)的，而上遠齒科的產(chǎn)品目錄中并不包括86%高金嵌體型號。經(jīng)初步審查，上海市口腔病防治院永嘉路門診部涉嫌使用未依法注冊的醫(yī)療器械，目前他們已立案處理。

投訴人張女士：“就說這個產(chǎn)品要在食藥監(jiān)局備案登記的，但它現(xiàn)在沒被登記過，等于這不合法不合規(guī)的?！?/p>

看看新聞Knews記者吳浩亮就此情況向上海市口腔病防治院核實，對方表示，他們會積極配合相關(guān)部門的調(diào)查，但由于目前還沒有最終結(jié)論，他們也不便作答。記者又從徐匯區(qū)市場監(jiān)管局了解到，一旦做出處理決定，他們會在15個工作日內(nèi)告知張女士。

（看看新聞Knews 記者：吳浩亮  實習(xí)編輯：朱佳明）