今年1月份,湖州德清的林先生趕到杭州大廈,在江詩丹頓手表專賣店,購買了一塊28萬8千元的男士機(jī)械手表??墒乾F(xiàn)在,林先生這塊價(jià)格不菲的手表,卻處于停走的狀態(tài)。
林先生說,讓他氣惱的是,這已經(jīng)是這只手表第二次出現(xiàn)這樣的狀況了。第一次在今年的5月份。之后,這只手表被品牌方送到了上海的檢修中心進(jìn)行檢測,檢測的結(jié)果顯示,“腕表受外力沖擊影響,表耳磕傷嚴(yán)重,內(nèi)機(jī)螺絲脫落,造成腕表停走”。林先生說,手表第一次壞的時(shí)候,專柜工作人員告訴他是人為原因造成的,他雖然不理解,但也接受了,于是支付了六千元的維修費(fèi)。
三個(gè)月后,也就是今年8月份,他取回了修好的手表。但是現(xiàn)在,距離上一次檢修才過去了3個(gè)月的時(shí)間,手表再一次出現(xiàn)了同樣的問題。記者和林先生一起,來到了杭州大廈內(nèi)的手表服務(wù)中心,這里的工作人員對(duì)林先生的手表進(jìn)行了一個(gè)初步的檢查后表示,這塊手表,這次沒有新增劃痕。
接近30萬的手表,短短十個(gè)月的時(shí)間,出現(xiàn)了兩次停走的故障,問題究竟出在哪里?隨后,記者陪同林先生一起來到了杭州大廈的江詩丹頓手表柜臺(tái)。林先生說,自己買這塊表時(shí),銷售人員告訴他,手表防震防水??墒乾F(xiàn)在店方的林經(jīng)理表示,手表沒有絕對(duì)防震這種說法,外力的一個(gè)碰撞就能夠?qū)е率直韮?nèi)部損壞。這種說法讓林先生無法接受,而且現(xiàn)在,手表在短時(shí)間內(nèi)又出現(xiàn)了相同的故障,這又該如何解釋呢?江詩丹頓方面表示,要弄清楚這次的故障原因,還得送到上海的品牌檢測中心去鑒定。
對(duì)此,林先生表示他已無法信任江詩丹頓的檢測。他提出將手表送到第三方檢測機(jī)構(gòu)去鑒定故障原因。對(duì)于這個(gè)要求,江詩丹頓方面表示,只要是有專業(yè)資質(zhì)的第三方,鑒定結(jié)果他們也認(rèn)可,并且會(huì)根據(jù)第三方檢測結(jié)果,來對(duì)林先生的手表進(jìn)行相應(yīng)的售后服務(wù)。
(視頻來源:浙江教科 編輯:祝聞豪)
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