手機(jī)掃碼點(diǎn)單，已經(jīng)成為餐飲門店的常規(guī)操作。但部分門店強(qiáng)制收集如手機(jī)號(hào)、定位等個(gè)人信息的行為，引發(fā)消費(fèi)者質(zhì)疑。近期，上海市消保委對(duì)29家知名度較高的奶茶店和快餐店進(jìn)行了暗訪。那么，這些門店在掃碼點(diǎn)單時(shí)，有沒(méi)有過(guò)度收集個(gè)人信息呢？

記者跟隨消保人員在CoCo門店，以及“沈大成”掃碼點(diǎn)單時(shí)，都遇到了下單必須提供手機(jī)號(hào)的情況。而在“一點(diǎn)點(diǎn)”下單時(shí)，消費(fèi)者則必須提供位置信息。市消保委表示，這次通過(guò)對(duì)29家奶茶和快餐店的暗訪發(fā)現(xiàn)，CoCo、沈大成等9個(gè)品牌的小程序，會(huì)不同程度索取收集個(gè)人信息。

市消保委稱，商家提供掃碼點(diǎn)餐服務(wù)，既方便消費(fèi)者，也降低了人工成本，但商家不能過(guò)度收集個(gè)人信息。

市消保委已會(huì)同市網(wǎng)信辦和市場(chǎng)監(jiān)管部門，對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了約談，并指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行問(wèn)題整改。消費(fèi)者如遇個(gè)人信息被過(guò)度收集或不當(dāng)使用，可撥打12345反映，也可向市消保委投訴。 

（看看新聞Knews記者：龔海韻 魏克鵬 實(shí)習(xí)編輯：邊張琰霆）