近日，家住紅石路的吳女士很煩惱，她家的房子在無人居住的情況下，5個月內(nèi)竟用掉了200余噸水，共計800余元，這究竟是怎么一回事？

吳女士在去年11月底前往國外與親人團聚，今年4月底剛回國。到家之后她發(fā)現(xiàn)信箱里有2張水費賬單，其中第一張還寫有“上期欠款189元未收到”。這讓吳女士丈二和尚摸不著頭腦，明明自己這5個月都在國外，住所無人使用，并且電費、寬帶費都是最低金額（包月費、保留話費費用），為何會收到這幾張莫名其妙的水費賬單？

吳女士：“這么多的水費接近800塊。而且在我和她投訴的時候3月12號到4月22號又產(chǎn)生了84噸水，我著急，接下來該怎么辦？”

吳女士首先考慮到了家里內(nèi)漏的問題，便在第一時間請來了物業(yè)維修人員檢測，物業(yè)維修人員檢查吳女士家的馬桶水箱后發(fā)現(xiàn)，水箱內(nèi)布滿了水垢，黑漆漆一片，顯然已是長久無人使用了。

物業(yè)維修人員：“內(nèi)漏不可能的，如果管子里漏水，這個地上不得了了。馬桶的水箱里面積水積了很長時間不用了，里面都是黑的不大可能漏水的?！?/p>

隨后，吳女士撥打電話求助于自來水公司，而自來水公司上門檢測水表后，也并未發(fā)現(xiàn)任何問題。這讓事件撲朔迷離了起來，種種證據(jù)都指向這5個月家里并沒有人居住，那么這些足夠供這家人用上一年多的200多噸水，是“蒸發(fā)”了嗎？

吳女士再次反映問題后，自來水公司積極配合吳女士找出問題的原因，經(jīng)過一系列的排查，終于發(fā)現(xiàn)罪魁禍首是水管內(nèi)的空氣。據(jù)介紹，這種情況在高層住戶身上常發(fā)生，高層用戶是二次加壓供水，當吳女士將閥門關閉，停止用水后，別戶人家用水時產(chǎn)生的空氣就被排進了吳女士家的管道中，這就出現(xiàn)了水表自轉的情況，也就導致了“高額水費”的產(chǎn)生。

隨后，工作人員為吳女士在水表旁安裝了一個止回閥解決了問題，并且承擔大部分損失，吳女士也對處理結果表示滿意，長期外出再也不用擔心水表自轉了。

提醒各位市民，如果發(fā)現(xiàn)有水表自轉的情況，一定要及時聯(lián)系自來水公司，以免造成不必要的損失。

（來源：嘉定臺 記者：倪婷 陳斐 編輯：陳佳雯）