2018年,李女士在大連金州新區(qū)韋博英語,交了三萬多塊錢報了一個英語班,課上了一大半,因為外教的一句辱罵,一氣之下的李女士找到學(xué)校的負(fù)責(zé)人要求退費。
情緒激動的李女士介紹,事情發(fā)生在十月中旬,當(dāng)時還差十分鐘下課,李女士在和外教交流時,不知為何外教罵了她一句。
李女士說:“他講話還快還嘰歪,我有點心不在焉,還有點害怕聽不懂,也可能不是特別聚精會神地聽,他可能就重復(fù)兩遍答案,他就有點不樂意了,就說我腦子有病,用英語罵我腦子有病,應(yīng)該去醫(yī)院?!?/p>
受到辱罵的李女士一氣之下,找到學(xué)校的負(fù)責(zé)人要求退費,并簽訂了一份退費申請。
等了幾天錢并沒有退回來,李女士再次找到學(xué)校,學(xué)校的負(fù)責(zé)人告訴李女士這個錢退不了,因為這家店換了一個新投資人,“投資人接手了全盤學(xué)員未消的課時,但是沒有承接退費的這一部分?!?/p>
這位負(fù)責(zé)人介紹,10月初韋博英語出現(xiàn)了經(jīng)營問題波及全國范圍,先后北京、成都均發(fā)生了閉店潮。大連的四家韋博英語培訓(xùn)學(xué)校也受到了影響,幸好出現(xiàn)了一位新投資人接手這四家店,這個投資人就是百家外語。
韋博英語出現(xiàn)變故陷入全國范圍閉店,李女士要求退費正發(fā)生在這個節(jié)骨眼,既然有新投資人接手了大連四家韋博英語,那么相應(yīng)權(quán)利義務(wù)又是怎么劃分的,李女士退費申請難道就變成了一張廢紙不成?
新校方不同意退費,李女士的退費申請成了一紙空文。李女士覺得這接手培訓(xùn)學(xué)校不接手權(quán)利義務(wù)是不是有什么貓膩,帶著李女士的疑問,記者聯(lián)系上了這位投資人百家外語學(xué)校。
百家英語學(xué)校校長張曉旭解釋:“我們跟原大連韋博培訓(xùn)學(xué)校,沒有任何的法律或其它的關(guān)系,我們完全創(chuàng)辦了一家新公司,叫大連百家韋博。”
在采該過程中,張校長向記者出示了當(dāng)初簽訂的接手協(xié)議。協(xié)議中規(guī)定乙方不承擔(dān)學(xué)員退費責(zé)任,如有學(xué)員退費由甲方負(fù)責(zé)處理。
“我們是無償?shù)亟邮宅F(xiàn)有的1400多名學(xué)員,替他消耗掉25000多課時,價值一共是2100多萬元?!睆埿iL接受采訪時表示。
除了協(xié)議外,張校長還向記者出示了中山區(qū)教委發(fā)出的關(guān)于大連中山韋博語言培訓(xùn)學(xué)校危機妥善處理公告,公告中明確寫有,百家韋博與原大連韋博為獨立法人主體。
“我要聲明一下,這些學(xué)生如果愿意過來上課,我們完全是免費接收的,沒有套路,沒有其它額外的收費,但是學(xué)員想退費,我希望她還是去找原來的責(zé)任主體,原大連韋博培訓(xùn)學(xué)校?!?/p>
針對李女士這種遭受過外教辱罵的情況,張校長介紹他們已經(jīng)將辱罵李女士的外教開除,并給出了李女士一個解決方案。
開發(fā)區(qū)分校負(fù)責(zé)人表示:“她的男朋友曾經(jīng)是我們中心的學(xué)員,我做出了可以讓他倆同時來上課的解決方案。”
在接手大連韋博英語四家店時,同時接手了70%的教職員工,學(xué)員可以正上課,把未學(xué)完的課時學(xué)完,至于退費學(xué)員可以向原韋博提起訴訟,畢竟這是兩個法律主體。
(素材來源:大連公共頻道 編輯:陳佳雯)
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