12月23日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，自己乘坐的美國達(dá)美航空DL287號(hào)航班在赴華途中，于俄羅斯邊界上空突然返航，導(dǎo)致機(jī)上大批中國乘客無法按計(jì)劃回國。

中國外交部發(fā)言人趙立堅(jiān)12月29日就此回應(yīng)，他表示，中國駐美使館已經(jīng)就相關(guān)問題發(fā)布答問。近日，多班自美國飛往中國的航班推遲或取消，美國航空在距離飛機(jī)起飛時(shí)僅有數(shù)小時(shí)的情況下，突然宣布取消航班，達(dá)美航空的航班甚至出現(xiàn)航程過半后返航的情況，給中國籍乘客帶來巨大損失。中國駐美使領(lǐng)館積極向有關(guān)乘客提供協(xié)助，并第一時(shí)間向美國有關(guān)航司提出嚴(yán)正交涉，敦促其保障乘客正當(dāng)權(quán)益。據(jù)媒體報(bào)道，有關(guān)機(jī)組人員曾表示，返航系中方禁止航班入境所致。此說法與事實(shí)不符。他指出，我們注意到，近期美國各航空公司人手緊缺問題突出，機(jī)組人員畏懼疫情下出勤情況時(shí)有發(fā)生，這導(dǎo)致美國國內(nèi)和國際航班大面積取消。中國駐美使領(lǐng)館正在與有關(guān)航司溝通，積極了解具體技術(shù)問題，并探討解決方案，以避免類似事件再次發(fā)生。