74歲的許阿姨是位家住浦東周浦的獨居老人,她就是最近偵破的一連串涉老詐騙案件中的的被害老人。六年前,丈夫去世后不久,她就和兒子兒媳因為房子問題鬧了矛盾,后來干脆分開來住,成為獨居老人。
她經(jīng)常買保健品,是附近一家保健品店的重點客戶。在和特產(chǎn)商店的銷售員聊天的過程中,許阿姨透露出了自己買東西送人的想法,沒兩天,電話來了,銷售員邀她去參加一個講座。說他們店正在幫助推廣一個產(chǎn)品,是個值得送人的好東西。也不知車開了多遠,許阿姨被送到了講座現(xiàn)場。
表面上看,許阿姨來到一場宣傳醋文化的講座,其實,推銷的是一種被稱作”醋膏”的產(chǎn)品,號稱是山西醋沉淀35年得來的精華,可以清理血管。他們宣稱醋膏是35年的沉淀提煉出來的,實際上經(jīng)過公安調查,這個生產(chǎn)醋膏的廠家成立都沒有35年,在講座過程中他們會采取這種酸堿綜合這種簡單實驗,把這種簡單的酸堿綜合實驗包裝成好像高大上的,他們產(chǎn)品能夠清理血管垃圾的這種模擬實驗,利用老年人可能在化學知識的盲區(qū)欺騙老年人。
在現(xiàn)場講師的忽悠下,盡管每月退休工資不過2450元,她還是慷慨解囊,購買了三套售價4980元的醋膏。
跟許阿姨有著類似經(jīng)歷的,還有78歲的徐老先生。徐老先生身有殘疾,同樣是一個人獨居。這次,他也接到了邀請電話。電話那頭的工作人員告訴徐老先生,有車來接他參加活動,只要去了,就有免費的禮品等著他。這個電話邀約的過程當中,重點并不是說要老年人過來聽講座,或者是購買產(chǎn)品。相反的他們在這個電話的過程中,從來不講真實目的,都是跟老年人說你過來,我們贈送免費的禮品,贈送你買菜的小推車,贈送你有機蔬菜,甚至說我們贈送你大閘蟹。
老人回想起來,在去的過程當中,來接他的人一路上跟他噓寒問暖,這個時候我們就感覺到,其實老人的身體狀況和他的疾病狀況,是在這個過程當中被犯罪嫌疑人掌握了。
來到講座的老人通常手里有錢,對自己健康有一定要求,所以當騙子宣稱自己的產(chǎn)品包治百病、對癥下藥時,老人們就一個個成了案板上的魚肉。
在講座的過程當中,講師會對老年人進行一個洗腦,他們講座的內容來來去去也就三方面的內容:第一,強調產(chǎn)品的稀缺性。第二,強調產(chǎn)品的全能性。第三,強調不吃本品的危害性。如果不吃這種藥,將來會堵塞血管,壓迫神經(jīng),可能會發(fā)生腦梗、中風,甚至導致癱瘓。用這種帶有恐嚇性質,或者是騙人、嚇人性質,來誘騙老年人購買他們的藥物。
其實,這些被包裝得十分高大上的產(chǎn)品,就是很普通的調料、食品,像售價4980的醋膏,就是普通的老陳醋,而所謂新研發(fā)的,售價800一瓶的NGF+,從本質上來說,不過是一種糖果,然而,一旦套上了神秘的外衣,就以天價銷售給老人們??墒?,為什么面對這些并不新鮮的把戲,老年人總是會上當受騙呢?
華東師范大學的崔麗娟教授身兼上海市老年心理學專業(yè)委員會的會長,在她看來,隨著年齡的上升,老年人上當?shù)母怕剩苍谧兇?。在和騙子的密切交往中,老人在心理需求滿足中上當受騙。
張先生今年79歲,生活優(yōu)越,他說他身無負擔,和妻子退休工資一般是花不完的,而子女的經(jīng)濟狀況更加優(yōu)越,從來不干涉他們保健養(yǎng)身方面的消費。多年來,夫妻兩不停地為健康購買各種良莠不齊的保健品使用,即便是檢察機關投書到門、記者上門拜訪,他也不認為自己遇到了詐騙。他們滿足于逢年過節(jié)搞活動送禮品,這讓他感受到了無比的溫暖,也讓張老先生對這些銷售人員推薦的產(chǎn)品,深信不疑。
甚至當記者告訴張老先生,這些產(chǎn)品根本不值錢,張老先生還在為騙子做辯解。不僅如此,作為犯罪嫌疑人公司的VIP,去年老先生還花了8萬元入股了該公司的一個項目,說是每月能收到800元利息,相當劃算。
面對涉老詐騙頻發(fā)的現(xiàn)實,我們需要不斷提醒老年人加強防范,更需要從制度上發(fā)力,及時鏟除涉老詐騙的土壤。今年八月一號開始實施的新修訂的《上海市消費者權益保護條例》,對提供場所的經(jīng)營者也有了規(guī)定:如果是其他人提供了場所,或者為商家營銷提供了便利條件,足以引發(fā)消費者誤解的,那么他應當向消費者履行合理的告知義務,提示消費者不是我的產(chǎn)品,他只是利用了我的場所,如果沒有盡到這種合理的義務,合理的提醒義務,導致了購買者的誤解,
以為商品和服務與它有某種關聯(lián),那么他就要存到承擔相應的消費者權益保護的義務,承擔相應的責任。
(看看新聞Knews記者:顧海東 唐春源 實習編輯:方遠)
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