曹先生發(fā)現(xiàn)買來的奶粉過期后，為了保留證據(jù)，并沒有拆開另外兩盒奶粉的外包裝。記者注意到，這兩盒奶粉的外包裝完好無損，上面還包有一層1號店的保護(hù)膜，透過保護(hù)膜可以看到，盒子下方的保質(zhì)期，和之前的一盒一模一樣，都是2016年3月17日。

曹先生說，他是5月份下的訂單，可收到的卻是3月份就到期的奶粉，這實(shí)在讓人難以理解。于是，他馬上聯(lián)系1號店客服，可沒想到，對方卻不承認(rèn)這三盒奶粉是自己出售的。

曹先生說，當(dāng)初的訂貨單、送貨單，1號店送貨的保護(hù)膜，這些證據(jù)都明擺著，對方憑什么否認(rèn)這是在1號店訂購的呢？

就曹先生的疑問，記者來到芳甸路上的1號店總部，危機(jī)處理高級主管卜小姐表示，經(jīng)過調(diào)查，他們倉庫內(nèi)并沒有曹先生購買的那批次的奶粉，也就就是說，他們應(yīng)該不會存在售賣過期奶粉的情況。

但是，當(dāng)記者拿出兩盒帶有1號店保護(hù)膜的奶粉時，卜小姐表示，該外包裝的確是他們1號店的，她需要再次核查確認(rèn)。記者在等待了近1個小時后，這位卜小姐確認(rèn)此商品是他們1號店所售，出售時的確 有過期問題，他們也會倒追核查問題的根源。

至于曹先生的問題，他們將進(jìn)行退一賠十的處理。對于這樣的處理結(jié)果，曹先生表示滿意。

（編輯：何黛璐）