2024年2月23日5時(shí)30分許，受本市突發(fā)低溫冰凍影響，地鐵5號(hào)線和9號(hào)線部分高架區(qū)段裸露在外部的供電接觸網(wǎng)覆冰，列車受電弓無法正常通過接觸網(wǎng)導(dǎo)線接收電力，導(dǎo)致列車無法運(yùn)營(yíng)。此類觸網(wǎng)掛冰引起的運(yùn)營(yíng)受阻在上海地鐵尚屬首次。

情況發(fā)生后，上海地鐵立即啟動(dòng)預(yù)警響應(yīng)并組織開展應(yīng)急處置：

一是及時(shí)啟動(dòng)軌道交通四級(jí)應(yīng)急響應(yīng)和藍(lán)色預(yù)警，組織搶險(xiǎn)力量搶險(xiǎn)處置，并加強(qiáng)客運(yùn)組織安全管控。

二是快速調(diào)集力量全力除冰。設(shè)施設(shè)備應(yīng)急隊(duì)伍快速響應(yīng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，先后采用人工手動(dòng)除冰以及調(diào)用內(nèi)燃機(jī)車上線牽引地鐵列車，利用車上受電弓刮除接觸網(wǎng)外部包裹的冰層，改善接觸網(wǎng)受流狀態(tài)。

三是靈活調(diào)整行車組織方案。為保障早高峰乘客通勤，今早，9號(hào)線運(yùn)營(yíng)交路調(diào)整為：中春路至曹路小交路運(yùn)行，松江新城至九亭停運(yùn)，同步申請(qǐng)?jiān)搮^(qū)段公交預(yù)案；5號(hào)線運(yùn)營(yíng)交路調(diào)整為：主線段莘莊至奉賢新城維持正常交路運(yùn)行，支線段東川路至閔行開發(fā)區(qū)停運(yùn)，同步申請(qǐng)?jiān)搮^(qū)段公交預(yù)案。兩線停運(yùn)區(qū)段共70輛接駁車投入運(yùn)營(yíng)，另松江、閔行兩區(qū)抽調(diào)并加密沿線公交車輛172輛，加快乘客疏散。

四是持續(xù)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)客流應(yīng)對(duì)。運(yùn)營(yíng)方通過停運(yùn)段出入口導(dǎo)向告知、運(yùn)營(yíng)段現(xiàn)場(chǎng)客流疏導(dǎo)等舉措進(jìn)行大客流管控，先后對(duì)5號(hào)線莘莊、東川路，9號(hào)線中春路、七寶等21座車站采取進(jìn)站限流措施；對(duì)5號(hào)線莘莊，9號(hào)線桂林路、徐家匯、楊高中路等車站采取換乘限流措施，確保通行安全。

五是啟動(dòng)外部聯(lián)動(dòng)機(jī)制。情況發(fā)生后，及時(shí)啟動(dòng)9號(hào)線松江南站至中春路，以及5號(hào)線莘莊至閔行開發(fā)區(qū)區(qū)段的“四長(zhǎng)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)客流疏導(dǎo)、秩序維護(hù)、客運(yùn)組織和站外地面交通分流等。

六是廣泛發(fā)布對(duì)外運(yùn)營(yíng)影響信息。通過“上海市突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布平臺(tái)”進(jìn)行大范圍運(yùn)營(yíng)信息發(fā)布，持續(xù)通過站車廣播、移動(dòng)電視、官方網(wǎng)站、官方微博、官方App、電視直播等多種渠道更新實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)信息，引導(dǎo)乘客出行，并通過上海電視臺(tái)緊急發(fā)布電視滾屏、側(cè)屏信息，廣而告之。

經(jīng)搶險(xiǎn)部門初步分析，今晨受本市局部地區(qū)突發(fā)冰凍氣候影響，地鐵5號(hào)線、9號(hào)線部分地面高架區(qū)段接觸網(wǎng)發(fā)生罕見的掛冰現(xiàn)象，導(dǎo)致部分區(qū)段運(yùn)營(yíng)受阻。這也給不少市民出行帶來了不便，上海地鐵向受到影響的乘客表示歉意！

同時(shí)，感謝廣大乘客和市民在運(yùn)營(yíng)調(diào)整期間的理解配合、耐心等待，感謝市交通和應(yīng)急主管部門、公安、當(dāng)?shù)卣?、街?zhèn)和沿線公交企業(yè)等各方力量的全力馳援，把影響降低到最小程度。

接下來，上海地鐵將進(jìn)一步研究接觸網(wǎng)掛冰防范預(yù)防措施，降低掛冰對(duì)地鐵運(yùn)營(yíng)造成的影響。