民宿毀約、黃山光明頂公廁過(guò)夜、盤錦吊橋倒塌、金華兩女子被指插隊(duì)惹爭(zhēng)議、鄱陽(yáng)湖一公園孔雀因?yàn)槿硕鄾](méi)地方躲藏,飛到了園區(qū)纜車軌道上,被活活碾死??一系列事件,讓火爆的五一游出現(xiàn)了不和諧的一面。
平穩(wěn)轉(zhuǎn)段后國(guó)內(nèi)民眾自發(fā)的出游熱情,疊加各地旅游部門使勁渾身解數(shù)的吸引手段,今年五一旅游會(huì)爆掉幾乎是鐵定的事情,但各地是否做好了充分的應(yīng)對(duì)呢?可以說(shuō),目前還沒(méi)有曝出典型的欺客宰客事件,從一個(gè)側(cè)面也反映出旅游市場(chǎng)向有序發(fā)展更進(jìn)一步。但是,面對(duì)超常規(guī)的"人多",一些地方并沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備。
像黃山這樣的熱門景點(diǎn),滯留事件年年發(fā)生,但為何就是解決了不問(wèn)題呢?有人說(shuō)是人太多,可景區(qū)也進(jìn)行了限流???其實(shí)深入了解,游客滯留的原因是多方面的,有人是錯(cuò)過(guò)了下山時(shí)間,有人是為了看日出等等。那針對(duì)這些復(fù)雜多樣的原因,解決手段是不是就可以多樣化一些?比如上山下山能否更方便快捷?山上住宿能否覆蓋游客各檔需求等等。辦法總比困難多,并不僅有限流這一項(xiàng)。
另外,市場(chǎng)監(jiān)管方面,如何利用新的信息和技術(shù)手段,把價(jià)格機(jī)制、信用機(jī)制、服務(wù)質(zhì)量考核機(jī)制做到透明、落到實(shí)處,保障商家和消費(fèi)者雙方的利益,也是亟待加強(qiáng)的。
當(dāng)然,作為游客自身,也應(yīng)對(duì)出行做好充分的準(zhǔn)備,提高安全、維權(quán)意識(shí)。說(shuō)走就走的旅行是商家的廣告語(yǔ),要想游得舒心、安心,自個(gè)兒還是得多些理性和規(guī)劃。
(看看新聞Knews編輯 周宏妍)
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