6月7日，國家移民管理局啟動12367主題宣傳月活動。當天，海口出入境邊防檢查站總站三亞邊檢站在位于海南三亞的半山半島帆船港碼頭，通過搭建宣傳點、設立咨詢臺、發(fā)放宣傳單、開展座談交流等多種形式，向口岸經營企業(yè)、船舶代理公司工作人員及市民游客推廣介紹國家移民管理機構12367服務平臺的職責功能和運行成效。

在現(xiàn)場，該站移民管理警察圍繞群眾關心的如何通過12367服務平臺咨詢出入境證件辦理、口岸通關與邊境通行、意見建議、投訴舉報等常見問題進行現(xiàn)場答疑，同時向群眾宣傳講解出入境政策法規(guī)和國家移民管理局推出的各項便民利企新舉措。

國家移民管理機構12367服務平臺于2021年4月8日正式上線以來，服務范圍涵蓋全球122個國家和地區(qū)，累計受理中外人員提出的出入境證件辦理、口岸證件查驗、邊民往來、外國人停留居留、國籍管理等方面政策咨詢以及相關意見建議、線索舉報等來電超640萬通，來電首呼解決率達99.86%，平均滿意度達97.45%，在助力提升移民管理工作“放管服”水平，便利中外人員獲取移民管理信息、享受便捷政務服務等方面發(fā)揮了重要作用。