罕見的低溫引發(fā)上海多個小區(qū)水管被凍，引發(fā)大面積停水。位于東方路的東方城市花園二期，從24號上午開始，28幢居民樓全部停水，雖經(jīng)物業(yè)全力維修，最終仍有18幢徹夜停水。為了滿足小區(qū)居民用水需求，小區(qū)在地下室等處開辟出多個接水點，24小時開放，供居民取水。

　　突如其來的停水，讓大多數(shù)居民措手不及，不少人家連水桶都沒有，只能拿著水壺、臉盆等器具，一次次往返接水點取水。也有不少居民抱怨物業(yè)準備不足，對此小區(qū)物業(yè)部門表示很冤枉，一名負責人表示，昨天就做了不少水管防護工作，可最終還是被凍住了。

　　今天物業(yè)一直在打相關部門的熱線電話，卻根本打不進，只能自己找人維修，無奈進度緩慢。 而據(jù)房管部門數(shù)據(jù)顯示，截至24日晚六點，“962121”物業(yè)服務熱線共接到市民來電26000多個，實際接通15000多個，由于來電量大并且十分集中，高峰時每小時來電近4000個，造成市民來電報修等待時間較長或難以接通。

　　此次寒潮氣溫下降幅度大、氣溫低，24日當天，962121熱線接到市民反映斷電問題600余起，水管、水表凍結(jié)或凍裂5300余起。目前，物業(yè)企業(yè)和各區(qū)房屋維修應急部門已全力以赴進行搶修。由于問題集中，各處置部門能力接近飽和，有些問題解決所需時間較長。

　　市住建委己要求各物業(yè)企業(yè)，繼續(xù)加強巡檢，做好裸露水管和屋頂水箱的防凍保暖包扎、遮蓋工作，同時也要求物業(yè)公司與相關部門共同努力，臨時解決居民生活用水問題；并提醒市民注意協(xié)助物業(yè)保持樓道門窗關閉，做好室內(nèi)特別是北陽臺水管包扎保暖工作，夜間適當開啟室內(nèi)水龍頭，保持水的流動，以防凍結(jié)。一旦水管凍結(jié)，請不要擅自用開水澆水管，以防水管爆裂，盡可能等待專業(yè)部門處理。（看看新聞網(wǎng)記者：冷瑋）