近日,有不少來(lái)滬求醫(yī)患者反映,自己通過(guò)百度搜索到排名前列的復(fù)大醫(yī)院進(jìn)行就診,花了大價(jià)錢(qián)看病后,病卻沒(méi)見(jiàn)好,再去三甲醫(yī)院復(fù)診后,得到的診斷結(jié)果與復(fù)大醫(yī)院大相徑庭。這讓不少患者很是疑惑,網(wǎng)上搜來(lái)的這家復(fù)大醫(yī)院到底是個(gè)怎樣的醫(yī)院呢?
陳女士說(shuō),7月初她發(fā)現(xiàn)孩子的后腦勺鼓起了一個(gè)小包,安徽當(dāng)?shù)蒯t(yī)院建議來(lái)上海的復(fù)旦大學(xué)附屬醫(yī)院看看。百度搜索后,跳出來(lái)的就是位于虹口區(qū)場(chǎng)中路的"復(fù)大醫(yī)院",于是,陳女士就帶著孩子去復(fù)大醫(yī)院就診,醫(yī)生診斷為右枕后海綿狀血管瘤,并當(dāng)場(chǎng)給出了兩種治療方案。
孩子父親:“一種是動(dòng)手術(shù),還有一種治療方案是國(guó)外引進(jìn)過(guò)來(lái)的一種技術(shù),那種只要打針就可以了?!?/p>
陳女士夫婦當(dāng)場(chǎng)交了1萬(wàn)5千多元,讓孩子接受打針治療。當(dāng)天,陳女士又上網(wǎng)查詢(xún),發(fā)現(xiàn)海綿狀血管瘤的癥狀,跟孩子的實(shí)際情況不太一樣。于是第二天,她帶孩子前往復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院檢查,結(jié)果讓她大吃一驚。
陳女士孩子母親:“那邊給出的一個(gè)結(jié)果就是淋巴結(jié),很正常,孩子長(zhǎng)大以后就會(huì)自行消除的?!?/p>
同樣遇上糟心事的還有來(lái)自寧波的小周,她想去復(fù)旦附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院看鼻炎,但通過(guò)百度查了幾次,跳出來(lái)的都是復(fù)大醫(yī)院。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約后,很快就有客服聯(lián)系她,對(duì)于是否是復(fù)旦大學(xué)附屬五官科醫(yī)院的疑問(wèn),對(duì)方也吹得頭頭是道。
復(fù)大醫(yī)院客服:“復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院是有好幾個(gè)分區(qū),看的話(huà)都不一樣,浦東浦西幾個(gè)地址的,現(xiàn)在暑假能幫你們排看鼻子的在浦西虹口區(qū)場(chǎng)中路658號(hào)?!?/p>
就這樣,小周去了場(chǎng)中路上的復(fù)大醫(yī)院就診,醫(yī)生診斷她是慢性肥厚性鼻炎,建議做手術(shù)切除鼻甲,小周當(dāng)場(chǎng)繳費(fèi)近萬(wàn)元做了手術(shù)。但之后病情并沒(méi)有好轉(zhuǎn)。多方打聽(tīng)后,小周終于找到了位于汾陽(yáng)路上,正宗的復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院。
患者小周:“看了CT之后他說(shuō)這明顯就是鼻竇炎,你就配兩種針對(duì)這病情的藥就行了。我花了那么多錢(qián),最后做和沒(méi)做是一樣的,這讓我心里很不舒服。”
記者在百度搜索引擎上輸入關(guān)鍵字:"上海紅房子",跳出的第一個(gè)結(jié)果就是復(fù)大醫(yī)院,網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題是:上海復(fù)旦附屬紅房子?jì)D科醫(yī)生預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)",而實(shí)際上,復(fù)大只是一家民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu),與復(fù)旦附屬紅房子醫(yī)院沒(méi)有合作關(guān)系。
換一下關(guān)鍵詞,搜索"五官科",或者"五官科醫(yī)院",復(fù)大的廣告依然名列前茅,網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題為"上海耳鼻喉五官科醫(yī)院"。名副其實(shí)的復(fù)旦附屬五官科醫(yī)院倒是排在了第五位。
再搜索正宗五官科醫(yī)院的地址"汾陽(yáng)路83號(hào)",或者搜索"中耳炎"、"面癱"等病癥名稱(chēng),排名第一的搜索結(jié)果依舊是"復(fù)大醫(yī)院"。
從其百度賬號(hào)公開(kāi)資料可以發(fā)現(xiàn):復(fù)大醫(yī)院共計(jì)注冊(cè)有91個(gè)不同的網(wǎng)站主域,用于對(duì)應(yīng)不同的關(guān)鍵字搜索。而這樣打廣告的行為涉嫌違法,目前,工商部門(mén)已對(duì)復(fù)大醫(yī)院和百度立案調(diào)查。
上海市工商局廣告處副處長(zhǎng)李華: “這種以本地知名醫(yī)院名稱(chēng)作為關(guān)鍵字,發(fā)布付費(fèi)搜索廣告,并且在廣告內(nèi)容中大量出現(xiàn)與知名醫(yī)院相關(guān)聯(lián)的要素,引起消費(fèi)者誤解。”
今天下午,虹口區(qū)衛(wèi)監(jiān)部門(mén)也對(duì)復(fù)大醫(yī)院進(jìn)行了檢查,他們表示,今年已收到多起針對(duì)該院的投訴,涉及過(guò)度診療、藥價(jià)過(guò)高和違反診療常規(guī)等。
虹口區(qū)衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政管理科科長(zhǎng)鄭思馨:“我們都是根據(jù)有案必查,違法必究的原則來(lái)處理這些案件?!?/p>
目前,該院已被處以醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分8分的處罰。根據(jù)規(guī)定,民營(yíng)醫(yī)院在一年的校驗(yàn)期內(nèi),記滿(mǎn)12分的,將暫緩校驗(yàn);在暫緩校驗(yàn)期內(nèi),記分滿(mǎn)6分,則將被吊銷(xiāo)執(zhí)業(yè)許可。
(看看新聞Knews記者:吳驥 王懋 師玉誠(chéng) 見(jiàn)習(xí)記者:楊柳依 編輯:王玨)
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