廣西南寧的蘇先生說，他和愛人是11月21日晚上入住到南寧市衡陽東路這家雅斯特酒店7樓7019號房的，考慮到這是一家連鎖酒店，安全措施方面應(yīng)該有保障，夫妻倆沒有對房間進(jìn)行過多查看，直到第二天上午，他們發(fā)現(xiàn)正對著床的一個插座似乎有點(diǎn)不對勁。

蘇先生找了螺絲批把它撬出來后就嚇?biāo)懒?，它是有個像手機(jī)攝像頭的東西，后面還有個圓圓的電路板，同時還接有USB數(shù)據(jù)線，他們判斷這肯定是被偷拍了。

蘇先生和愛人都嚇壞了，趕緊報了警。蘇先生告訴記者，22日當(dāng)天，辦案民警告知他，這個攝像頭有內(nèi)置存儲，不會在網(wǎng)上直播，這讓夫妻倆松了口氣，但當(dāng)他們和酒店方協(xié)商此事時，店方的態(tài)度卻讓他十分不滿。

對于這樣的事情，雅斯特酒店南寧市衡陽東路店店長表示，攝像頭不是酒店裝的，是誰裝的他們也不清楚。他們能做到的就是全力配合警方調(diào)查。而對于蘇先生，從人情上來說，他們只能給蘇先生免掉一晚的房費(fèi)。

蘇先生當(dāng)場拒絕了這個提議。事情過去四天，雙方?jīng)]有對此事再進(jìn)行過溝通。而究竟攝像頭是誰安裝的，也還在等待警方調(diào)查。

26日中午，蘇先生再次來到事發(fā)酒店，希望能了解更多信息。一名聲稱是雅斯特酒店南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)域經(jīng)理的男子表示，他們只以警方的調(diào)查結(jié)果來處理此事。

而當(dāng)蘇先生提出要酒店方對此事給予明確道歉時，對方的言語變得有些激烈。

雅斯特酒店南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)域經(jīng)理梁先生：（提問：店長說發(fā)生這種事情我感到非常抱歉，就這樣完了？）那還得跪下來跟你道歉啊，我們一個店長管著上千萬的資產(chǎn)，還小啊，我管著20多家店，其它還有什么溝通，盡快。（提問：你很趕嗎？）是的，你記者也找來了，那么你們要什么的，跟我走法律途徑，我也不多說了，好吧。

對此，律師表示，相關(guān)法律條文對酒店內(nèi)出現(xiàn)攝像頭的情況有規(guī)定，但只提及了酒店方的權(quán)利和義務(wù)，對賠償問題并沒有明確要求。這個案件中，酒店方已經(jīng)侵犯到了消費(fèi)者的隱私，因此酒店方僅僅是退房費(fèi)的做法是不合理的，消費(fèi)者可以根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)向酒店方起訴，進(jìn)行索賠。

（來源：廣西新聞 編輯：靜靜）