上午九點，家住大橋街道的薛阿姨根據(jù)預(yù)約時間來到家門口的長隆社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。幾乎沒有等待，她就坐上了簽約醫(yī)生孫永毅的診臺。

從開處方到健康咨詢，整個就診過程持續(xù)八分鐘，而與此同時，在院內(nèi)診療的患者也寥寥無幾，完全沒有大醫(yī)院看病的緊迫感。

“以前孫醫(yī)生這看病，藥一開就好了，現(xiàn)在預(yù)約了以后我就感覺很好，跑過來就把藥開好，開好以后很仔細地講，這個藥你要早上幾點幾點吃？”薛阿姨拿出三本登記得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)念A(yù)約冊，無不興奮地表示。

事實上，長隆社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站輻射人口2.3萬，年門診量高達4萬人次，其中60歲以上人口占到了39%。以往，居民隨扎堆就診情況非常普遍，長時間等待之后，平均落到每個患者身上的診療時間只有區(qū)區(qū)的兩分鐘。從無序到有序，變化的背后正是已經(jīng)試點兩年的“預(yù)約就診積分制”。

“就診預(yù)約積分制”如何操作，大橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心長隆團隊團隊長孫永毅告訴看看新聞knews記者，“通過積分方法，我們把病人有效分流了。我禮拜一約多少人，禮拜二約多少人，一個月月初月尾約的病人可能是比較平均的，這樣病人來了以后也不用排很長時間隊，我們也不用很急促地去看病人，造成醫(yī)療方面很倉促、沒辦法說得更透徹?！?/p>

為鼓勵居民按時前來就診，每次診療結(jié)束，家庭醫(yī)生都會在病人預(yù)約積分冊上記錄下一次診療時間，再蓋上一枚章，根據(jù)所集數(shù)量不同，設(shè)置相應(yīng)獎勵，比如血壓計、交通卡，自行車等等。

試點下來，不但病人對家庭醫(yī)生的認可度信任度增高了，另一方面，居民的就醫(yī)行為模式也得到固化，“讓他先到我們社區(qū)醫(yī)院來，我們的組合內(nèi)就診率還有社區(qū)就診率都會增高?！贝髽蛏鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)科科長鄭羽翔表示。

目前，就診預(yù)約積分制已經(jīng)向區(qū)內(nèi)進一步推廣。

（看看新聞Knews記者：戴晶磊 編輯：葉蓉）