上海迪士尼樂園日前重新開放。

在上海商學(xué)院召開的“后疫情時(shí)代商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇”上，專家們正在交流討論。

上海南京路步行街旁的六合路夜市吸引了眾多游客。

日前，上海首次啟動(dòng)大規(guī)模商業(yè)促銷活動(dòng)“五五購物節(jié)”。

5月11日，上海迪士尼樂園重新開放。7天內(nèi)的門票不到一小時(shí)就在線上售罄。剛剛過去的“五一”假期，是我國疫情防控常態(tài)化后的首個(gè)小長假，全國消費(fèi)回暖，上海各大商圈客流和營業(yè)額雙升，僅徐家匯商圈的11家商場五天就實(shí)現(xiàn)銷售額22478.8萬元，同比增長79.2%。

假日消費(fèi)的生機(jī)與活力令人欣喜。但是，受疫情沖擊的商業(yè)經(jīng)濟(jì)如何進(jìn)一步修復(fù)？中國商業(yè)經(jīng)濟(jì)怎樣化危為機(jī)、實(shí)現(xiàn)疫情防控與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的統(tǒng)籌推進(jìn)？在上海商學(xué)院成立70周年之際，學(xué)校召開學(xué)術(shù)論壇，探討商業(yè)經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的中國答案。

1.消費(fèi)：喜見新模式 啟動(dòng)復(fù)蘇鍵

數(shù)字化是時(shí)代發(fā)展的特征，也已成為全球商業(yè)發(fā)展的重要方向。此次疫情，將在線經(jīng)濟(jì)推上了前臺，逼成了主角。上海市商務(wù)發(fā)展研究中心主任黃宇介紹說，疫情期間上海涌現(xiàn)了一批在線新消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式，生鮮電商、直播電商、不接觸服務(wù)等在線新消費(fèi)迎來了發(fā)展新機(jī)遇。全市商品類網(wǎng)絡(luò)購物逆勢增長，一季度交易額達(dá)1343億元，同比增長19.1%。

在剛剛過去的“五一”假期，上海的“五五購物節(jié)”掀起了消費(fèi)高潮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“五五購物節(jié)”于5月4日啟動(dòng)4分鐘后，消費(fèi)支付金額就達(dá)到了1億元。隨后24小時(shí)，上海地區(qū)消費(fèi)支付總額達(dá)到156.8億元。與以往電商所創(chuàng)的“雙11”和“618”購物節(jié)不同，“五五購物節(jié)”是由線上向線下引流的新型消費(fèi)模式，把在線經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)商業(yè)深度融合。在黃宇看來，應(yīng)對疫情，上海涌現(xiàn)了一批代表新興消費(fèi)發(fā)展方向的新業(yè)態(tài)、新模式?！拔逦遒徫锕?jié)”不僅起到強(qiáng)力釋放消費(fèi)需求、促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)的作用，更進(jìn)一步固化了這些新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展。今后，瞄準(zhǔn)打造國際消費(fèi)中心城市，上海應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢，用好大平臺大流量，通過電商平臺賦能實(shí)體企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步做大做強(qiáng)新興消費(fèi)，打造商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿城市。

上海商學(xué)院“商務(wù)智庫”中心首席專家、上海城市公共安全研究中心副主任馮叔君則提出：在疫情影響下，消費(fèi)需要“挑大梁”，但不能過度強(qiáng)調(diào)“線上消費(fèi)”，要結(jié)合城市功能建設(shè)，強(qiáng)化城市消費(fèi)功能，實(shí)施城市復(fù)興計(jì)劃，思考“商圈”如何挖掘新動(dòng)能成為經(jīng)濟(jì)引擎的重要載體。

除了線上線下融合，首發(fā)經(jīng)濟(jì)、首店經(jīng)濟(jì)也是上海著力打造的增長點(diǎn)?！拔逦遒徫锕?jié)”期間，奢侈品“老大”開云集團(tuán)將旗下古馳、寶詩龍等40多款新品首發(fā)放在上海。國外媒體評價(jià)，這足見開云集團(tuán)對于中國經(jīng)濟(jì)長期向好前景以及上海消費(fèi)市場復(fù)蘇的信心。

上海社會科學(xué)院教授、上海社會科學(xué)院國家高端智庫資深專家楊建文認(rèn)為，疫情后，經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長壓力增大，改善企業(yè)營商環(huán)境的重要性更加凸顯。他指出，制度環(huán)境的不斷優(yōu)化，是堅(jiān)定企業(yè)信心和增強(qiáng)市場活力的根本條件。當(dāng)前企業(yè)更加關(guān)心生產(chǎn)經(jīng)營的安全、順暢，以及企業(yè)發(fā)展的前景。就當(dāng)前而言，如果將復(fù)工復(fù)產(chǎn)環(huán)境的打造，上升到“供應(yīng)鏈修復(fù)”條件的創(chuàng)造上，那么不僅企業(yè)會受惠，城市營商環(huán)境也將得到進(jìn)一步優(yōu)化。

2.文旅：唯有煙火氣，最撫凡人心

口罩下的迪士尼，見證著上海經(jīng)濟(jì)活力的日漸復(fù)蘇——5月11日上海迪士尼樂園恢復(fù)開園。門票線上發(fā)售不到1小時(shí)，不僅7天內(nèi)的“一日票”售罄，就連之后的若干熱門日期門票也被搶購一空。

上海迪士尼樂園是全球六大迪士尼度假區(qū)的12座樂園中最早恢復(fù)運(yùn)營的，其象征意義不言而喻。上海迪士尼度假區(qū)總裁兼總經(jīng)理薛逸駿在接受記者采訪時(shí)說：“上海迪士尼樂園重新開放像點(diǎn)亮一盞明燈，為大家?guī)砀嘞Ｍ?，傳遞了更多信心?！痹跅罱ㄎ目磥恚饬繝I商環(huán)境好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，就是能否提升企業(yè)和市場的預(yù)期和信心。

“五一”假期，上海接待游客707萬人次，拉動(dòng)消費(fèi)95億元。支付寶數(shù)據(jù)顯示，5月1日的上海夜間消費(fèi)增速達(dá)四成。作為經(jīng)濟(jì)增長新引擎，文旅產(chǎn)業(yè)已融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局。5月7日晚，上海14個(gè)區(qū)的文旅局長走進(jìn)直播室，主持“上海人游上海——局長帶你游上?！睂龌顒?dòng)。當(dāng)晚，200多萬人次參與，部分產(chǎn)品開場10分鐘就已售罄，展現(xiàn)了上海文旅消費(fèi)市場的巨大潛力和魅力。

上海市文化和旅游局副局長張旗表示，作為經(jīng)濟(jì)增長新引擎，文旅產(chǎn)業(yè)已融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局。隨著5G時(shí)代的到來，信息通信技術(shù)發(fā)展融合可以站在更高層面賦能文旅產(chǎn)業(yè)。由上海城市推廣中心出品的“游上?！盇pp和小程序，在疫情期間就推出了“滬游碼”，為上海市文旅場所提供統(tǒng)一的管控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一次登記、秒級打卡、預(yù)約疏導(dǎo)、可控可溯的功能，助力上海文旅場所科學(xué)防疫。

受疫情影響，“非接觸式”在線化智能化的智慧文旅應(yīng)用將會得到市民、游客的大力追捧。依托技術(shù)，更高層面集約化、聚流量聚資源“文旅+”應(yīng)用的推陳出新是大勢所趨；線上線下結(jié)合、虛實(shí)結(jié)合、場景化創(chuàng)新、立體化一體化是方向。智能化運(yùn)營、智慧化管理、數(shù)字化產(chǎn)品、在線化營銷等成為諸多文旅企業(yè)、文旅項(xiàng)目提質(zhì)升級和思考轉(zhuǎn)型的方向。

專家表示，上海應(yīng)著重發(fā)展文旅大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，對文旅產(chǎn)業(yè)技術(shù)應(yīng)用制定統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，從而促進(jìn)文旅智慧化綜合管理。除了倡導(dǎo)落地新技術(shù)以外，還需要制定“文旅+”應(yīng)用的內(nèi)涵建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前，符合大眾需求的直播、短視頻等新興傳播形式的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容較為缺乏。消費(fèi)形態(tài)的變化，從需求端倒逼生產(chǎn)端。上海文旅產(chǎn)業(yè)應(yīng)利用好與娛樂媒體、短視頻媒介、自媒體的跨界合作，通過持續(xù)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出，實(shí)現(xiàn)低成本、高效率地傳播和營銷，帶動(dòng)區(qū)域文旅發(fā)展。

唯有煙火氣，最撫凡人心。文旅產(chǎn)業(yè)正是以創(chuàng)建異地美好生活方式的形式出現(xiàn)的，這不僅是新時(shí)代旅游發(fā)展的根本目標(biāo)，也是旅游業(yè)發(fā)展的新型動(dòng)力。

3.聯(lián)動(dòng)：長三角攜手 經(jīng)濟(jì)增韌性

長三角一體化發(fā)展，既是長三角自身發(fā)展的內(nèi)在要求，更是三省一市必須擔(dān)起的國家責(zé)任。近期公布的《長江三角洲區(qū)域一體化發(fā)展規(guī)劃綱要》強(qiáng)調(diào)“進(jìn)一步發(fā)揮上海龍頭帶動(dòng)作用，蘇浙皖各揚(yáng)所長”，引領(lǐng)帶動(dòng)更大區(qū)域發(fā)展。

疫情之下，“宅經(jīng)濟(jì)”與“云生活”等新消費(fèi)模式及“在線訂貨會”等，催生了三省一市無接觸式購物、配送、在線消費(fèi)等新業(yè)態(tài)的快速生發(fā)，線上零售呈現(xiàn)逆勢增長。網(wǎng)上零售額增速均遠(yuǎn)高于全國平均水平，也充分體現(xiàn)了長三角區(qū)域發(fā)展的活力和潛力。數(shù)據(jù)顯示，一季度，上海、浙江、江蘇和安徽的經(jīng)濟(jì)增速都有不同程度的下降，但降幅均低于全國平均水平，顯示長三角經(jīng)濟(jì)韌性十足。上海市發(fā)展改革研究院副院長魏陸認(rèn)為，長三角區(qū)域合作有效減緩了疫情對商業(yè)經(jīng)濟(jì)的沖擊。

這次新冠肺炎疫情是對長三角區(qū)域合作的一個(gè)檢驗(yàn)。疫情發(fā)生后，長三角地區(qū)同時(shí)加快部署一體化的聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。三省一市在全國率先推出健康碼并實(shí)現(xiàn)全覆蓋；免除持證車輛重復(fù)查驗(yàn)、人員重復(fù)隔離，通過省際包車核準(zhǔn)做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)運(yùn)輸保障；探索形成道口聯(lián)防聯(lián)控與互信互認(rèn)工作機(jī)制，及時(shí)解決毗鄰區(qū)域人員貨物往來等實(shí)際問題；全面梳理形成打通跨區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)清單，落實(shí)通關(guān)、物流一體化等舉措保障物資運(yùn)輸暢通……

為解決疫情帶來的供銷難題，今年4月，上海青浦、江蘇吳江、浙江嘉善三地稅務(wù)部門啟動(dòng)“云鏈通”行動(dòng)，利用稅收大數(shù)據(jù)匹配符合條件的產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，為有需要的企業(yè)尋找合適的采購商或供應(yīng)商，暢通長三角產(chǎn)業(yè)鏈“微循環(huán)”。據(jù)悉，目前三地稅務(wù)部門已為17戶企業(yè)匹配28戶上下游企業(yè)清單。三省一市聯(lián)手增服務(wù)，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)減“負(fù)重”，聯(lián)合做治理，為商業(yè)經(jīng)濟(jì)開拓“大通道”。魏陸說：“實(shí)踐證明，長三角一體化合作機(jī)制經(jīng)受住了此次疫情大考，為區(qū)域疫情聯(lián)防聯(lián)控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。”

這些在特殊時(shí)期催生的好政策、新服務(wù)，也化危為機(jī)，為長三角一體化發(fā)展添加了更多的實(shí)踐樣本，而在長三角區(qū)域內(nèi)，產(chǎn)業(yè)鏈上下游的緊密關(guān)聯(lián)、活躍協(xié)同，也讓區(qū)域商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式可復(fù)制、可持續(xù)。