暑假臨近,兒童電話手表銷售熱潮漸起。繁多款式的選擇以及諸多新穎的功能電話手表讓人眼花繚亂,不僅可以語(yǔ)音、視頻通話而且還可以精準(zhǔn)定位,這讓不少家長(zhǎng)心動(dòng),可逐漸普及的兒童電話手表也存在不少漏洞,過(guò)度娛樂(lè)化、甚至還存在誘導(dǎo)未成年人充值、消費(fèi)等問(wèn)題。
一位家長(zhǎng)投訴稱:一款名為歷史時(shí)光機(jī)的軟件被安裝在孩子的電話手表上,看上去是學(xué)習(xí)軟件,實(shí)際里面有大量誘導(dǎo)孩子進(jìn)行購(gòu)買vip的項(xiàng)目,導(dǎo)致孩子在未經(jīng)大人同意的情況下進(jìn)行多次消費(fèi),半個(gè)月期間購(gòu)買299包年會(huì)員一次,79包季會(huì)員一次,29包月3次。此外,還有家長(zhǎng)稱,一款名叫“夢(mèng)想莊園”的游戲,安裝在米兔兒童手表里,并以查看學(xué)習(xí)報(bào)告為由誘導(dǎo)孩子消費(fèi),年僅8歲的孩子問(wèn)老人拿手機(jī)掃碼付款299元。記者在黑貓投訴中發(fā)現(xiàn),關(guān)于兒童手表應(yīng)用誘導(dǎo)兒童消費(fèi)等問(wèn)題的投訴超過(guò)上千條,這些問(wèn)題也正在成為監(jiān)管重點(diǎn)。
事實(shí)上,除了誘導(dǎo)兒童充值消費(fèi)的問(wèn)題,兒童手表在功能上的過(guò)度開(kāi)發(fā),也引發(fā)了公眾對(duì)兒童手表過(guò)度娛樂(lè)化的擔(dān)憂。有部分還家長(zhǎng)反映,通過(guò)兒童電話手表應(yīng)用程序,與孩子聊天時(shí),一些正常表述被系統(tǒng)提示為“可能含有不適宜內(nèi)容”,讓人哭笑不得。今年5月,某知名品牌兒童手表,還曾陷入涉黃涉暴風(fēng)波,也讓家長(zhǎng)憂心忡忡。此外,部分兒童只能手表存在安全漏洞,黑客利用這些漏洞,可以輕易掌握孩子的位置信息,甚至侵入孩子整個(gè)家庭生活。有數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,我國(guó)多地警方還破獲多起盜竊、誘騙學(xué)生的電話手表,進(jìn)行電信詐騙的案件。
近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,兒童智能手表銷量也快速增長(zhǎng)。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)兒童智能手表市場(chǎng)規(guī)模2020年為136億元,到2023年已突破200億元?;旧厦咳齻€(gè)孩子當(dāng)中就有一個(gè)孩子有智能手表。
隨著競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,廠商為了凸顯產(chǎn)品的差異化,不斷創(chuàng)新功能,以提高銷量?!吨袊?guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況年度報(bào)告》指出,兒童智能手表不僅具備通話功能,還延伸至拍照搜題、社交互動(dòng)、購(gòu)物游戲等功能,其中一些廣告推送及內(nèi)置游戲內(nèi)容暗含不良價(jià)值引導(dǎo),不僅不利于兒童心智健康,也存在個(gè)人信息安全也存在隱患。對(duì)于智能手表存在的各種隱患,兒童手表廠商開(kāi)發(fā)防沉迷系統(tǒng),家長(zhǎng)可通過(guò)手機(jī)對(duì)兒童手表的使用時(shí)長(zhǎng)、應(yīng)用使用、流量及支付進(jìn)行限額管理。
此外,今年3月11日,《兒童智能手表個(gè)人信息和權(quán)益保護(hù)指南》也正式實(shí)施?!吨改稀诽岢?,兒童手表制造者應(yīng)確保監(jiān)護(hù)人,能夠?qū)和悄苁直淼奶囟ú僮鬟M(jìn)行適當(dāng)控制,例如交友功能、應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)、內(nèi)容發(fā)送功能等可能涉及敏感個(gè)人信息或敏感內(nèi)容的操作。除此之外,對(duì)于快捷支付、預(yù)充值、手表端自動(dòng)續(xù)費(fèi)等問(wèn)題,指南也提出相關(guān)建議。
那么,游戲、攝像、社交……兒童手表真的需要這么多功能嗎?面對(duì)頻頻曝出的亂象,兒童手表帶來(lái)的隱患該如何消除?對(duì)此,特約評(píng)論員王攀今天在接受看看新聞Knews采訪時(shí)表示,現(xiàn)在市面上有些兒童電話手表有些變味了,電話手表上成了手機(jī)的替代品,因?yàn)橐粔K電話手表具有的功能和手機(jī)一樣,不僅可以打電話,還可以聊天、下載各種應(yīng)用程序、可以支付等等功能。王攀認(rèn)為,消除兒童手表隱患的最好辦法就是給兒童電話手表的功能做減法,功能上要回歸到定位和通話上就可以,其他功能完全沒(méi)有必要。雖然兒童手表廠商都表示有防沉迷系統(tǒng),家長(zhǎng)可通過(guò)手機(jī)對(duì)兒童手表的使用時(shí)長(zhǎng)、應(yīng)用使用、流量及支付進(jìn)行限額管理。但在實(shí)際操作中,很多電話手表中都有強(qiáng)制性的廣告,不少商家把兒童當(dāng)成了賺錢的對(duì)象,為了自身的利益而忽視兒童的利益,企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任上還需要加強(qiáng)。
王攀還表示,除了給兒童電話手表的功能做減法,還需要監(jiān)管部門的強(qiáng)力介入,不僅僅是出臺(tái)相應(yīng)的指導(dǎo)性規(guī)范,還要對(duì)市場(chǎng)司兒童電話手表進(jìn)行常態(tài)性的抽查,電話手表的一些增值服務(wù)可以采用準(zhǔn)入制,或者申請(qǐng)報(bào)備制,經(jīng)過(guò)有關(guān)部門審批后,廠商才能上線這些應(yīng)用,通過(guò)前置性的審核,并加以技術(shù)手段和政策法規(guī)的管制,才能遏制兒童手表的相關(guān)問(wèn)題。此外,家長(zhǎng)作為孩子的第一監(jiān)護(hù)人,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)孩子的教育和引導(dǎo)。教育孩子正確使用兒童手表,避免過(guò)度依賴和沉迷其中。同時(shí),家長(zhǎng)也應(yīng)對(duì)孩子的消費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)管和控制,避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
編輯: | 陳昱卉 游瑋 |
責(zé)編: | 彭曉燕 |
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