婚禮是每個人的一生中最珍貴的時刻之一,今年6月,求助人金先生就迎來了他人生中難忘的一天。他和妻子選擇在滬上知名的婚禮會所花嫁麗舍舉行婚禮,宴請賓客。不料,在婚宴舉辦的一個多月后,突然有一位自稱是當晚婚宴主廚的男子聯(lián)系到了金先生,爆料稱金先生被婚禮會所騙了。
今年6月,金先生和妻子在閔行區(qū)花嫁麗舍海島店里舉辦了婚禮,當天,他選擇的是每桌7888元的婚宴套餐,宴請了40桌賓客,總共花費了34萬余元。
婚宴當天,賓主盡歡。然而事情的轉折點發(fā)生在了婚禮的一個月之后,有一名自稱是花嫁麗舍廚師長的男子向金先生爆料,金先生婚宴當天的菜品中,有不少諸如花膠、龍鱒斑這樣的名貴食材,都被偷換成了廉價的代替品。按照廚師長的說法,比如用魚唇替換花膠,僅僅這一道菜,在成本上就有近8倍的差價。
起初,金先生夫婦對于這位廚師長的說法也是將信將疑。然而,隨著廚師長向金先生夫婦出示了當天后廚的進貨單及錄像、照片,金先生夫婦也對婚禮會所產(chǎn)生了懷疑。他們還聯(lián)想到,在婚宴前,花嫁麗舍的工作人員曾主動找到金先生夫婦,建議更換兩道菜品,而按照廚師長的說法,更換前后的菜品也有一定的價格差異。
為了試探一下婚禮會所的態(tài)度,金先生的妻子在大眾點評網(wǎng)站上進行了相關差評并留下了疑問,誰知,留言卻被回復稱,她不是真實客戶。無奈之下,金先生夫婦將此事投訴到了閔行區(qū)市場監(jiān)督管理局。
為了進一步了解情況,9月7日,特勤員來到了位于閔行區(qū)的花嫁麗舍海島店,然而,當天門店的負責人卻回復稱,廚師長與公司有勞務糾紛,他是惡意的舉證,而更多的細節(jié)他們不便透露。
特勤員隨即又通過金先生聯(lián)系到了爆料的廚師長,廚師長則表示,花嫁麗舍海島店更換菜品原料的事是從今年6月開始的。而在他向上級反映后不久,他就被降級調(diào)崗,最終解除了勞動合同。
公司認為廚師長是惡意爆料,而廚師長認為公司是打擊報復。那么,涉及婚宴的糾紛究竟該由誰來出面調(diào)查和定奪呢?對此,后援律師指出,應當由行政主管部門市場監(jiān)管局來進行調(diào)查。特勤員也了解到,目前,閔行區(qū)市場監(jiān)管局已經(jīng)開始對此事進行立案調(diào)查。
近日,特勤員從金先生夫婦處了解到,花嫁麗舍得知媒體介入后,于9月23日約見了金先生夫婦,雙方最終達成了和解,花嫁麗舍同意給予金先生夫婦一定的差價退賠。
婚宴的支出十分昂貴,但對于其中的食材貴賤,消費者如果不是專業(yè)人士,可能很難區(qū)分其中的差別。后援律師指出,從法律上說,如果消費者質(zhì)疑婚宴提供方換菜,就需要承擔舉證責任,一旦有充足的證據(jù)可以證明,菜品確實存在以次充好的現(xiàn)象,則可以適用《民法典》和《消費者權益保護法》來維護自己的權益。同時,市場監(jiān)督管理局對餐飲企業(yè)也有監(jiān)管的義務。也希望所有的相關企業(yè)都能負起責任、誠信經(jīng)營。
(看看新聞Knews記者:趙沁藍 趙祎韞)
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