知名茶飲品牌喜茶的點(diǎn)單界面中，部分牛乳飲品在茶底上會(huì)有兩個(gè)選項(xiàng)，一個(gè)是牛奶，一個(gè)是椰奶。杭州一名顧客從字面上理解，認(rèn)為選了椰奶，就代表不要牛奶。但實(shí)際上，店家的說(shuō)法卻并非如此。

在喜茶的芋泥波波牛乳，茶底選擇有兩項(xiàng)，冷藏牛乳和椰奶。當(dāng)事顧客是乳糖不耐受人群，一喝牛奶就會(huì)拉肚子，所以通過(guò)小程序下單的時(shí)候，特意勾選了椰奶的選項(xiàng)。不過(guò)，因?yàn)槟滩杳纸杏竽嗖úㄅＨ?，有“牛乳”這兩個(gè)字。這名實(shí)在碰不了牛奶的顧客，在取餐時(shí)出于謹(jǐn)慎，還特意詢(xún)問(wèn)了店員，是否茶底按選項(xiàng)只放了椰奶，答案卻出乎意料。店員表示，選擇椰奶并不代表只有椰奶，事實(shí)上椰奶只有幾十毫升，飲品中的大部分仍是牛奶。

牛奶過(guò)敏，和乳糖不耐受的群體，并非個(gè)例，而是有一定數(shù)量。嚴(yán)重起來(lái)，事關(guān)生命。除了當(dāng)事顧客下單的喜茶杭州黃龍萬(wàn)科店，喜茶杭州工聯(lián)店與喜茶杭州星光大道店的工作人員也同樣表示，椰奶中會(huì)含有牛奶，沒(méi)有完全含椰奶的飲品。

那么選了椰奶，仍舊采用牛奶椰奶混合，僅僅是店員自己的理解，還是喜茶官方操作規(guī)范呢？對(duì)此，喜茶客服表示，在選擇椰奶茶底后，飲品是不含牛奶成分的。

看來(lái)，杭州多家喜茶門(mén)店，在制作這款飲品，和喜茶方面的規(guī)范，還有一定偏差。

（部分素材來(lái)源：杭州電視臺(tái)《明珠新聞》 編輯：祝聞豪）