上海是全國率先提出“一網(wǎng)通辦”理念的城市。2018年10月，上?！耙痪W(wǎng)通辦”總門戶正式上線，從初期的減材料、減跑動，到之后的高效辦成一件事改革，眼下，“一網(wǎng)通辦”的體驗(yàn)已越來越接近“讓老百姓辦事像網(wǎng)購一樣方便”的初心。

在上海，只要一部手機(jī)，或者一臺電腦，現(xiàn)在您就能輕松辦理行政審批、公共服務(wù)等3540項事項。而之所以如此高效便捷，恰恰是有了數(shù)據(jù)的賦能。上海市大數(shù)據(jù)中心黨委書記、主任邵軍表示：管好用好數(shù)據(jù)，是城市高效運(yùn)轉(zhuǎn)、創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)工程。

而匯集、整合、應(yīng)用數(shù)據(jù)，最終受益的是，是每一個尋常百姓。

去年10月，靜安區(qū)率先推進(jìn)醫(yī)療救助“一件事”改革，將醫(yī)保大病數(shù)據(jù)、工會補(bǔ)助數(shù)據(jù)等接入“一網(wǎng)通辦”平臺。醫(yī)療救助對象花多少、需報銷多少，經(jīng)辦人員在電腦上，就能一目了然。

“一網(wǎng)通辦”從初期關(guān)注“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，到之后將更多精力聚焦在一批最受群眾和企業(yè)關(guān)注的高頻事項，落地實(shí)施“一件事”改革，到今年，累計有近50個跨部門、跨層級、跨區(qū)域的系列事務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)槿罕娍梢砸淮无k成的“一件事”，平均減材料、減跑動、減環(huán)節(jié)的幅度達(dá)70%。

以出生一件事為例，最終，申請表由7份減少至1份，紙質(zhì)證明材料從26份減至0份；跑動次數(shù)由14次減少至0次，辦事周期縮短至25個工作日以內(nèi)。未來，“出生一件事”服務(wù)范圍還有望向前、后延伸。

一切從服務(wù)對象出發(fā)，上線4年來，“一網(wǎng)通辦”已成為上海城市治理的一塊金字招牌，目前日均辦件量約23萬件，實(shí)際網(wǎng)辦率達(dá)81.4%；著眼未來，“一網(wǎng)通辦”將進(jìn)一步打造數(shù)據(jù)開放生態(tài)，讓數(shù)據(jù)在不同場景中賦能、蝶變。