浙江杭州的沈女士說自己入住一家月子中心后,接受了一項通乳的服務,結(jié)果胸部紅腫刺痛,之后不斷嚴重,最后住進了醫(yī)院,沈女士懷疑自己的癥狀是月子中心有意為之。
前不久,沈女士生了一個女兒。家里花了82500元在杭州元禧母嬰中心訂了月子套餐,整個套餐共42天。2020年8月30日,沈女士入住該月子中心,第二天,接受了一個乳腺疏通項目。
沈女士連續(xù)做了4次乳腺疏通,這期間,乳房出現(xiàn)紅腫,情況持續(xù)惡化,到醫(yī)院一檢查,發(fā)現(xiàn)了乳房囊腫,確診為乳腺炎。
最終,42天的月子套餐,沈女士只住了11 天,就因為乳房劇烈腫痛轉(zhuǎn)入醫(yī)院治療。直到現(xiàn)在,幾個月過去了,不良反應依然存在。產(chǎn)奶不足,剛剛生下來的孩子需要喂奶粉。
沈女士說,自己是第一次生孩子,事后才知道,乳腺疏通是針對堵奶、乳房腫脹、有硬塊等情況才會采用,而她表示自己一開始沒有任何乳腺問題,奶量和寶寶食量也是匹配的。她還了解到,即使做乳腺疏通,只要手法得當,整個過程并不會疼。
后來,她聽到了一個可怕的消息。當時沈女士隔壁房還有一個媽媽,月嫂說那個媽媽在鬧,說月子中心的人故意給她按堵塞了,就是為了推銷套餐,在按的過程中會出現(xiàn)一定的堵塞,但是買了套餐之后,她們可能會給你好好地疏通。
原來,入住月子中心,一開始有4次乳腺疏通贈送,之后就需要花錢購買。一個套餐是3980元,包含10次疏通。沈女士懷疑,自己乳房腫痛,完全是對方有意為之,目的是讓她購買后續(xù)套餐。
沈女士的第一個質(zhì)疑是,自己進入月子中心是生下孩子第四天,根據(jù)出院小結(jié),她的乳腺沒有任何問題,月子中心為何一上來就做乳腺疏通。
杭州元禧母嬰中心護士長陳女士解釋稱,進來之后,護士會做相應的檢查,她會根據(jù)你乳腺的情況安排,需要的話就會給你做乳腺疏通。但沈女士表示,這所謂的檢查就是簡單摸一下,而且她自覺沒有硬塊,其實就是她們說了算了。
據(jù)了解,當時給沈女士做乳腺疏通的,是月子中心的護士。沈女士的第二個質(zhì)疑,就是這些護士的操作流程。
護士長陳女士表示,她們護士全部都是持證上崗的,有全國的護士職業(yè)資格證,可以做通乳,而且她們只是常規(guī)幫忙疏通一下。
然而,按照3980元做10次的套餐來算,一次乳腺疏通,差不多要400元。所謂的常規(guī)疏通,收費卻不平常。
這起事件,沈女士最大的質(zhì)疑,就是月子中心用免費疏通為幌子,實際卻制造堵塞的癥狀,然后銷售后續(xù)套餐。
記者現(xiàn)場等待半小時后,元禧母嬰的負責人匆匆出現(xiàn)。但這位負責人最終沒有接受采訪。 元禧母嬰中心的護理和沈女士之后出現(xiàn)的癥狀,兩者之間有怎樣的關(guān)聯(lián)?這一情況現(xiàn)已反映給了杭州市江干區(qū)衛(wèi)健局,衛(wèi)健局目前已介入調(diào)查。另外,沈女士花了82500元入住月子中心,只住了11天就搬走,費用如何計算,雙方也在進一步協(xié)商中。
(視頻來源:浙江科教《小強熱線》 編輯:靜靜)
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