作為上海首座立體方艙，自4月13日開艙以來，由辦公樓改造而來的黃浦區(qū)開平路方艙醫(yī)院已投入運行近一個月，累計收治患者超5500人。

艙內(nèi)患者人數(shù)眾多，從四面八方來到這里，既有普遍共同的需求，也有不少特殊或突發(fā)的情況需要個性化解決。在保障好艙內(nèi)患者醫(yī)療及生活條件的同時，開平路方艙用心呵護患者的情感需求，讓方艙窗外的皎潔月光，照亮更多患者的心田——

“看上了，看上瑞金醫(yī)院的醫(yī)生了”

患者田大哥進艙不久就情緒激動堅持要求出艙，經(jīng)過駐艙民警勸導(dǎo)和志愿者安撫后，情緒略有緩和。方艙指揮部第一時間通過醫(yī)護和志愿者摸清具體情況。原來，田大哥妻子患有急性白血病，他攜妻子來滬去瑞金醫(yī)院求醫(yī)，后因感染新冠后到方艙醫(yī)院治療，把妻子一個人留在酒店。當?shù)弥约褐委煏r間比較長有可能影響妻子及時就醫(yī)時，他的情緒逐漸失控。

指揮部得知后，認為暫時安撫情緒并不能解決實質(zhì)問題，讓田大哥愛人及時看上病才是當務(wù)之急。指揮部想方設(shè)法通過多種渠道找到了他愛人的主診醫(yī)生，告知了這個情況。主診醫(yī)生二話不說，通過在線問診的方式，對病人進行了一次“遠程診療”，提出了就醫(yī)意見和注意事項。

“看上了，看上瑞金醫(yī)院的醫(yī)生了！”田大哥愛人在手機那頭迫不及待地告訴他這個消息。田大哥接完電話，立即拔腿跑向醫(yī)護臺：“謝謝你們，總算放心了。”

“我要去送老伴最后一程”

81歲的丁奶奶因患新冠進入開平路方艙隔離治療，老伴病重一直住在曙光醫(yī)院。在丁奶奶入住方艙后的第三天，老伴不幸離世。這讓丁奶奶既悲痛又慌亂，想著一定要見老伴最后一面。

“得想辦法讓丁奶奶送老伴最后一程……”方艙指揮部旋即撥通一個個相關(guān)部門的電話進行協(xié)調(diào)。解決方案很快出臺，醫(yī)療隊確認臨時出艙感控標準并配備隨車醫(yī)生。衛(wèi)健委派出救護車全程閉環(huán)轉(zhuǎn)運，曙光醫(yī)院開放特別通道，駐艙民警緊急調(diào)配隨車安保力量，艙內(nèi)志愿者全程做好陪護料理。護士為丁奶奶穿上防護服，在醫(yī)生、保安、志愿者三名“大白”的陪護下，來到醫(yī)院見老伴最后一面。

“我知道這個時候有難度，給你們添麻煩了。”拖著疲憊感傷的身子，丁奶奶回到方艙后，不忘感謝指揮部和大白們的全程陪伴。

“孩子還那么小，一刻不能耽擱”

深夜，指揮部接到艙內(nèi)一位年輕媽媽湯女士的緊急求助：“我的寶寶可怎么辦?。　?/p>

經(jīng)了解，湯女士和丈夫感染新冠后，選擇及時進艙隔離治療，八歲和八個月大的兩個孩子交給婆婆照看。但進艙后不久，在家?guī)Ш⒆拥钠牌乓哺腥拘鹿诓⒊霈F(xiàn)頭痛發(fā)燒等癥狀。湯女士心急如焚，希望能讓婆婆和兩個孩子一起轉(zhuǎn)入方艙便于照顧。然而，兩個孩子并未確診，并不符合入艙條件。

“孩子還那么小，我們一刻不能耽擱?！狈脚撝笓]部立刻行動起來，分別聯(lián)系醫(yī)療隊、屬地街道、衛(wèi)健委，一系列問題很快都有了令人振奮的回答：綠燈！方艙指揮部立即安排院方緊急辦理出院轉(zhuǎn)艙，街道就地安排車輛前往轉(zhuǎn)運至隔離酒店，公安保安確保出入口銜接順暢。十幾分鐘后，轉(zhuǎn)運車輛到達方艙。

“到酒店了嗎？”指揮部再次撥通湯女士的電話?！暗搅说搅?，謝謝，謝謝！”電話那頭，傳來這位年輕媽媽哽咽的聲音。