監(jiān)控顯示，6月26日下午15時(shí)許，75歲的吳老太來到了大連平安銀行甘井子支行，其神色凝重，腳步匆匆，一進(jìn)門就一溜小跑直奔廳堂主管的辦公室。在主管辦公室門口，吳老太老遠(yuǎn)就做出擺手、捂嘴的動(dòng)作，示意主管不要出聲。面對(duì)老客戶的一系列異常動(dòng)作，廳堂主管劉健經(jīng)理當(dāng)時(shí)很是詫異。隨后，吳老太在劉健辦公室找了張紙示意紙上交流，她在紙上寫到“你不要說話，有人追蹤我”。劉健趕緊“問”：我能幫您做什么？

此后劉老太從包里掏出一個(gè)本給劉健看，上面有賬號(hào)、戶名，金額，開戶行等信息，又從手機(jī)里翻出兩張分別帶有“刑事逮捕令”、“凍結(jié)管制令”和“金融監(jiān)管證明書”字樣的圖片，然后寫到：他們要我按這個(gè)賬號(hào)轉(zhuǎn)賬。

一看到“轉(zhuǎn)賬”二字，而且是50萬(wàn)的大額，再聯(lián)想?yún)抢咸漠惓Ｅe動(dòng)，劉健立即警惕起來，他“告訴”吳老太：您千萬(wàn)不要轉(zhuǎn)賬，您等我一會(huì)兒。

5分鐘后，甘井子公安分局紅旗派出所的民警來到現(xiàn)場(chǎng)，見到警察，吳老太終于開口說話了，而她的第一句是“我是冤枉的，我沒參與犯罪”。

為了詳細(xì)了解相關(guān)情況，民警把吳老太帶到了派出所。40分鐘后，她又回到了銀行，而監(jiān)控顯示，這一次她的神情明顯輕松了。見到劉健，吳老太上前握住手，不停地感謝，其表示如果不是劉健反應(yīng)快，識(shí)別快，自己最少會(huì)損失50萬(wàn)資金。

在吳老太身上到底發(fā)生了什么呢？放松下來的吳老太道出了其中的原委。

事情從一個(gè)歸屬地顯示為美國(guó)的陌生電話說起，吳老太說平時(shí)對(duì)于陌生電話她是不予理會(huì)的，但是當(dāng)天自己比較閑，又看到電話來自美國(guó)就接聽了。這一接聽不要緊，接出了大事情。

電話里一個(gè)操著南方口音的男子自稱是廣東公安局的，目前正在國(guó)外進(jìn)行偵查活動(dòng)，其聲稱調(diào)查發(fā)現(xiàn)吳老太名下的銀行卡參與違法犯罪活動(dòng)，并有21萬(wàn)的違法所得，已經(jīng)涉嫌刑事犯罪，現(xiàn)需要吳老太將卡里的錢轉(zhuǎn)到金融監(jiān)管部門指定的賬號(hào)中進(jìn)行資金監(jiān)管調(diào)查。吳老太說這個(gè)過程中為了讓自己相信，對(duì)方還加了自己的微信，發(fā)來兩張帶有自己證件照的逮捕令和資金監(jiān)管鑒定證明書，上面還有個(gè)人身份信息和銀行卡賬號(hào)信息。

已經(jīng)75歲的吳老太聽到自己涉嫌刑事犯罪本身就有點(diǎn)懵圈，當(dāng)看到帶有自己個(gè)人信息的刑事逮捕令后，就更加緊張，于是急匆匆的往銀行趕。

對(duì)于到銀行后又?jǐn)[手又捂嘴的動(dòng)作，吳老太表示，對(duì)方告訴自己不能對(duì)家人講此事，否則涉嫌泄露國(guó)家秘密，不但會(huì)對(duì)自己進(jìn)行懲罰，家人也一并受牽連。另外對(duì)方也不允許她帶著手機(jī)去銀行，聲稱已經(jīng)對(duì)吳老太的手機(jī)進(jìn)行了監(jiān)聽，能夠監(jiān)聽到吳老太是否向別人透露此事。

但是吳老太還是將手機(jī)帶在了身上，為了避免被監(jiān)聽到，于是她到銀行后就示意劉健不要出聲。在劉健報(bào)警的過程中，她不但退到外面躲避，還跑到外面查看是否真有人跟蹤自己。

在銀行和警方的共同作用下，吳老太很快意識(shí)到這是一起典型的金融電信詐騙，在對(duì)自己“當(dāng)局者迷”表示慚愧的同時(shí)，吳老太對(duì)劉健的及時(shí)止損表示由衷的感謝。

采訪中，記者通過銀行監(jiān)控中的時(shí)間點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，從接待吳老太到報(bào)警，這個(gè)過程不足1分鐘。那么通過只言片語(yǔ)的紙上對(duì)話，劉健是如何迅速識(shí)別出這是電信詐騙的呢。

對(duì)此，劉健表示，作為金融單位工作人員，平時(shí)工作中不但要圍繞自身業(yè)務(wù)服務(wù)好客戶，面對(duì)電信詐騙活動(dòng)也在積極的貫徹落實(shí)防范電信詐騙、外部欺詐等風(fēng)險(xiǎn)的要求，以便能夠加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防控能力，保護(hù)存款人的資金安全和合法權(quán)益。尤其是事發(fā)當(dāng)月，其所在的平安銀行剛根據(jù)上級(jí)的要求進(jìn)行了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，在宣傳中涉及到電信詐騙，而且有具體的案例。因此當(dāng)遇到吳女士時(shí)，雖然在紙上交流了只言片語(yǔ)，但是很快就識(shí)別出這是一起明顯的電信詐騙。

劉健表示，在這件事中也要感謝公安機(jī)關(guān)的及時(shí)出警，共用幫助吳女士避免了50萬(wàn)的巨額資金損失。

（視頻來源：半島晨報(bào) 記者：于雅坤 編輯：施荔）