剛剛過(guò)去的“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)給網(wǎng)友們提供了各種各樣的優(yōu)惠福利,但是伴隨著福利的,可能還有坑。南寧市民盧先生在淘寶平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)時(shí)就遇到了一件特奇葩的事情。一筆27元的訂單,商家卻要收取8991元的運(yùn)費(fèi),盧先生說(shuō)幸虧自己眼尖,要不然就是妥妥地入坑了。
盧先生在淘寶網(wǎng)上想購(gòu)買的商品是一種叫單片機(jī)的配件,這種配件的單價(jià)在14元-42元之間,有一個(gè)商家因?yàn)椤半p11”推出促銷價(jià)1.7元-2.7元/個(gè)。盧先生計(jì)劃下單購(gòu)買10個(gè)單品,就在他下了單準(zhǔn)備付款的時(shí)候,顯示的總金額讓他嚇了一跳。
盧先生說(shuō):“價(jià)格也是27元,我也只選了一種商品,總價(jià)是9018元,運(yùn)費(fèi)就是8991元。好在我的綁定的卡里面也沒(méi)有那么多錢,如果點(diǎn)下去的話,真的是付出去了。”
按照盧先生提供的線索,記者在淘寶網(wǎng)上找到了這家店,果然商家的這波操作讓記者真的看不懂。記者勾選了一件單價(jià)是2.7元的商品,結(jié)算顯示總金額是2.7元,商家不收任何運(yùn)費(fèi)和其他費(fèi)用。
可當(dāng)記者勾選的商品超過(guò)1件時(shí),商家會(huì)收取每件商品999元的運(yùn)費(fèi),以此規(guī)律疊加。10件商品收取9件運(yùn)費(fèi)總計(jì)8991元。盧先生說(shuō),當(dāng)時(shí)他也是覺(jué)得這個(gè)網(wǎng)店的東西便宜,可還是差點(diǎn)被坑。
盧先生表示,如果說(shuō)真的存在這種系統(tǒng)錯(cuò)誤的話,那這種如果每個(gè)客戶多收一毛多收一分,那這個(gè)事件就很大了。
記者在查看了其他銷售同款配件的網(wǎng)店,其他店鋪要么是包郵,要么是象征性地收取3元運(yùn)費(fèi)。這家店999元/件的運(yùn)費(fèi),是商家的錯(cuò)誤設(shè)置嗎?記者通過(guò)阿里旺旺聯(lián)系了商家,可商家使用了機(jī)器人客服,沒(méi)有進(jìn)行任何回應(yīng)。隨后,記者又把問(wèn)題反映到了淘寶客服,客服說(shuō)這種情況并不是個(gè)別事件。
淘寶客服還表示,商家的運(yùn)費(fèi)設(shè)置并不違規(guī),消費(fèi)者可以自行選擇購(gòu)買與否。但是在付款前,還是要擦亮眼睛,慎重一些。
(素材來(lái)源:廣西新聞?lì)l道 編輯:殷滋)
劍網(wǎng)行動(dòng)舉報(bào)電話:12318(市文化執(zhí)法總隊(duì))、021-64334547(市版權(quán)局)
Copyright ? 2016 Kankanews.com Inc. All Rights Reserved. 看東方(上海)傳媒有限公司 版權(quán)所有
全部評(píng)論
暫無(wú)評(píng)論,快來(lái)發(fā)表你的評(píng)論吧