郎師傅是一名快遞取件員,前段時(shí)間他去客戶家中取件碰巧這個(gè)客戶家的小狗死了,客戶認(rèn)定小狗是郎師傅的車子壓死的,還向快遞公司投訴,最后郎師傅被公司進(jìn)行了處罰,可他覺得自己很冤枉。
郎師傅是申通快遞的一名取件員,負(fù)責(zé)杭州余杭洪桐村片區(qū)的上門取件服務(wù)。
11月10日,他像往常一樣到客戶家里取件??蛻舨辉诩?,包裹放在門口,取了件,他就開著面包車離開了。
不一會(huì)兒,客戶發(fā)給他一張照片,一只白色小狗躺在路上??蛻魬岩墒撬麎核懒诵」?。
郎師傅回憶,看到圖片后,他立馬檢查了車輪,沒有發(fā)現(xiàn)血跡,不過當(dāng)時(shí)忘記拍下照片。郎師傅的車上,沒有安裝行車記錄儀。而事發(fā)地是客戶家門外的空地,周圍沒有公共視頻,小狗究竟是怎么死的,一時(shí)間很難說(shuō)清。
客戶把事情反映給了洪桐村村委會(huì),村委聯(lián)系郎師傅,表示從村口看到他的車開進(jìn)去過,希望郎師傅過去協(xié)商賠償事宜。但是,郎師傅堅(jiān)稱沒有壓死過這只狗。
郎師傅覺得很冤枉,因?yàn)殚_車出現(xiàn)過,就認(rèn)定是他壓了狗,這樣的推理,他無(wú)法接受。
郎師傅說(shuō):“我覺得非常冤,也沒有過來(lái)(協(xié)商),但是他們就反映到了我們快遞公司,公司的領(lǐng)導(dǎo)就過去賠了500塊錢,因?yàn)檫@個(gè)事情,公司罰了我500塊錢,意思就是說(shuō)我壓的,然后沒有去承認(rèn)。我覺得非常冤的,這不是錢的事情,這是侮辱人格的事情。 ”
郎師傅認(rèn)為,自己先是被冤枉,然后被侮辱,他一定要討個(gè)公道。為了核實(shí)情況,記者來(lái)到了狗主人的家,不過家里沒人。湊巧的是,一位鄰居大伯主動(dòng)表示,事發(fā)當(dāng)天是他發(fā)現(xiàn)小狗出了意外,不過并沒有看到是哪輛車壓死的小狗。記者又詢問了幾位附近的村民,大家表示不太清楚當(dāng)時(shí)的情況。
隨后,我們電話聯(lián)系上了狗的主人——戴女士。戴女士表示,她只跟申通快遞合作,除了郎師傅的面包車,自家門口不可能出現(xiàn)第二輛快遞車。當(dāng)天她也第一時(shí)間詢問了周圍鄰居,下午確實(shí)只有一輛面包車來(lái)過她家。
戴女士說(shuō):“村里面調(diào)了監(jiān)控,那個(gè)時(shí)間段只有一輛車子在那里進(jìn)出,我沒有看到(監(jiān)控),村里面的人看了。”
戴女士說(shuō),當(dāng)天下午4點(diǎn)她送女兒去上興趣班,當(dāng)時(shí)狗還是好好的,等她5點(diǎn)回到家,小狗已經(jīng)死掉了。而郎師傅的取件時(shí)間,剛好在這個(gè)區(qū)間里面。
戴女士說(shuō),死去的小狗陪伴了她10年,最后只賠500塊錢,她已經(jīng)做出很大讓步。可郎師傅認(rèn)為,這并不是錢的問題,他沒有壓過小狗,這個(gè)責(zé)任就不應(yīng)該讓他來(lái)背。
雙方各執(zhí)一詞,隨后,記者來(lái)到了余杭洪桐村村委會(huì)。按照戴女士的說(shuō)法,村里面查看了監(jiān)控,最終確認(rèn)是郎師傅。
杭州市余杭區(qū)洪桐村村委信訪部黃建坤稱:“這個(gè)倒也不是很認(rèn)定,就是他們說(shuō)有可能就是這輛車,當(dāng)時(shí)有3個(gè)鄰居說(shuō)是就這么一輛面包車,小村子路口沒有監(jiān)控。 ”
村里的回答令人意外,鎖定郎先生,并非是通過路口監(jiān)控,而是走訪詢問的結(jié)果。
隨后,記者找到了負(fù)責(zé)調(diào)解這起事件的村主任。
杭州市余杭區(qū)洪桐村監(jiān)會(huì)主任金平稱:“監(jiān)控是要到派出所去調(diào)的,我們沒權(quán)利調(diào)監(jiān)控的,只有她到派出所去報(bào)案才能看的。 ”
按照村主任的說(shuō)法,事發(fā)后雙方都沒有報(bào)案,所以沒有人看過路口監(jiān)控。聽到這里,郎師傅氣不打一處來(lái),他說(shuō)村委會(huì)當(dāng)天就給他打電話,讓他來(lái)賠償。到現(xiàn)在他才知道,村里其實(shí)并沒有他壓到狗的證據(jù)。
村主任表示,事發(fā)后他們的確給郎師傅打過電話,不過并不是讓他來(lái)賠償,而是想核實(shí)情況,當(dāng)時(shí)郎師傅拒絕了,后來(lái)是快遞公司出的面。
村里態(tài)度明確,這件事情他們只是幫忙協(xié)調(diào),后來(lái)賠償狗主人500塊,完全是快遞公司的決定。那么,在沒有任何結(jié)論的情況下,申通快遞為什么要賠償這筆費(fèi)用呢?記者聯(lián)系上了郎師傅所服務(wù)站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人。
申通快遞工作人員伍先生稱:“我賠這個(gè)錢不是狗壓不壓死的(問題),是人家在投訴申通快遞,都投訴到我們申通總部去了 ,(郎師傅)又不是我們正式的員工 ,為這500塊錢,我公司關(guān)掉不做啦?”
原來(lái)郎師傅并非申通的正式員工,而是雙十一期間招來(lái)的臨時(shí)工。因?yàn)楣返氖虑檫t遲不解決,戴女士投訴到了申通總部。為了不被總部處罰,站點(diǎn)負(fù)責(zé)人自掏腰包賠了500塊錢,這筆錢也不準(zhǔn)備讓郎師傅出。
事情到了這里,郎師傅算是弄明白了,沒有一個(gè)人能夠認(rèn)定就是他壓死的小狗。
郎師傅目前已經(jīng)向申通申請(qǐng)離職 。小狗到底是怎么死的?目前還是一個(gè)謎。但是,他也不想再計(jì)較了。
(素材來(lái)源:浙江電視臺(tái)教育科技頻道《小強(qiáng)熱線》 編輯:王玨)
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