近日，家住咸陽(yáng)渭城區(qū)85歲的何老太在銀行辦完定期轉(zhuǎn)存手續(xù)后，只拿著身份證和存單便離開(kāi)了，利息現(xiàn)金卻遺落在銀行，銀行工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通過(guò)查詢，最終將錢(qián)送到何老太太手上。

前幾天，工行咸陽(yáng)新興路支行大堂經(jīng)理劉妮像往常一樣在營(yíng)業(yè)廳巡查，發(fā)現(xiàn)2窗口柜臺(tái)地面上有一些現(xiàn)金，經(jīng)過(guò)清點(diǎn)是46元錢(qián)。

中國(guó)工商銀行咸陽(yáng)新興路支行大堂經(jīng)理劉妮回憶說(shuō)：“當(dāng)時(shí)我就跟在場(chǎng)的客戶先確認(rèn)了一下，看有沒(méi)有大家掉錢(qián)的，但是所有客戶都說(shuō)沒(méi)有掉，我們通過(guò)調(diào)我們業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，掉在地上的錢(qián)和我們所辦理的業(yè)務(wù)最后一個(gè)客戶80多歲何老太太的數(shù)字是相符的。”

劉妮表示，雖然錢(qián)不多，但也是老人的積蓄，于是他們?cè)谙到y(tǒng)中查找到老人留的聯(lián)系方式和家庭住址。在近一個(gè)小時(shí)的尋找后，終于見(jiàn)到了失主。

失主何老太太說(shuō)：“我說(shuō)小劉你來(lái)干嘛，她說(shuō)我來(lái)找你，你把東西掉了，當(dāng)時(shí)我就感動(dòng)，我只想感謝她，她扭頭就走了。”

雖然錢(qián)不多，但此舉卻讓何老太太感動(dòng)萬(wàn)分，于是老人手寫(xiě)了一份感謝謝，為銀行工作人員點(diǎn)贊。

何老太太表示，我那一晚上沒(méi)好好睡覺(jué)，然后提起筆，寫(xiě)感謝信，自己親筆寫(xiě)更加真心實(shí)意些。

劉妮說(shuō)：“見(jiàn)到這封感謝信，我們也是特別感動(dòng)，客戶對(duì)我們這種鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)贊揚(yáng)，對(duì)我們工作就是最大的認(rèn)可。”

（來(lái)源：陜西新聞 實(shí)習(xí)編輯：陸熠）