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今天一早,蘋(píng)果重磅支付服務(wù)ApplePay正式在國(guó)內(nèi)上線,不少蘋(píng)果用戶都第一時(shí)間綁定銀行卡進(jìn)行了體驗(yàn)。而記者從多名用戶處了解到,早些時(shí)候綁定還算順利,但隨著綁定的人數(shù)越來(lái)越多,ApplePay驗(yàn)證已經(jīng)出現(xiàn)了問(wèn)題,不少網(wǎng)友在微博上反映,綁定的時(shí)候出現(xiàn)“未能連接到ApplePay,請(qǐng)確定您已接入互聯(lián)網(wǎng)”,疑似ApplePay服務(wù)器出現(xiàn)故障。
記者體驗(yàn):連接不到ApplePay 兩個(gè)多小時(shí)綁定不上
不久前記者新?lián)Q了一款iPhone6s,今天正好ApplePay國(guó)內(nèi)上線首日,據(jù)說(shuō),ApplePay登陸中國(guó)大陸后,就可以真正實(shí)現(xiàn)刷手機(jī)支付了。ApplePay的支付場(chǎng)景有點(diǎn)像銀聯(lián),卡不在身上拿手機(jī)去刷就成了,為此記者也想著體驗(yàn)一下新“技能”。
按照步驟,記者將語(yǔ)言和地區(qū),設(shè)為美國(guó),然后打開(kāi)“錢包/Wallet”應(yīng)用,點(diǎn)擊右上角的“+”,然后是一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹頁(yè)面,點(diǎn)擊下一步;再然后,到了添加卡片環(huán)節(jié),記者將一張建設(shè)銀行卡片放在了攝像框之內(nèi),雖然系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別出了卡號(hào)等卡片信息,但卻彈出了一個(gè)“窗口”:“無(wú)法添加卡,請(qǐng)稍后再試或聯(lián)系發(fā)卡機(jī)構(gòu)獲得更多信息?!?/p>
一張卡片不行,記者本以為是自己卡片的問(wèn)題,于是又換了工商銀行的儲(chǔ)蓄卡以及交通銀行的信用卡,然而均顯示上述信息。為此,記者還致電了在銀聯(lián)工作的一個(gè)朋友,該朋友告知,記者的銀行卡卡片沒(méi)有問(wèn)題。
而根據(jù)蘋(píng)果提供的信息,必須為ios9.2以上的系統(tǒng)才能綁定ApplePay,盡管記者原來(lái)的系統(tǒng)是ios9.2,還是將其升級(jí)為了“ios9.2.1”,這次雖然綁定成功了,卻被告知“無(wú)法發(fā)送驗(yàn)證碼,過(guò)幾分鐘后再試一次或者聯(lián)系您的發(fā)卡機(jī)構(gòu)”。
從十點(diǎn)到十二點(diǎn)多,記者前前后后換了三張銀聯(lián)卡片,以及將系統(tǒng)升級(jí)為現(xiàn)有最高版本,均不能綁定“ApplePay”。
網(wǎng)友吐槽:一直沒(méi)法認(rèn)證 中午用支付寶壓壓驚
無(wú)獨(dú)有偶,記者體驗(yàn)遭遇不暢,大批“果粉”也面臨同樣的境遇。網(wǎng)友“Jason”表示:ApplePay,cannotwaittotry;“小Q去跑步了”說(shuō):Applepay上線了,有綁定成功的小伙伴嗎?網(wǎng)友“阿拉蕾”甚至吐槽:一直沒(méi)法認(rèn)證,想刪除后重新來(lái)過(guò),現(xiàn)在好了,這個(gè)功能都消失了,中午刷支付卡壓壓驚吧。
據(jù)了解,今天上線時(shí)候,已有中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行等12家銀行支持ApplePay,之后還會(huì)增加平安銀行等7家。而在實(shí)體商戶內(nèi),只需認(rèn)準(zhǔn)銀聯(lián)云閃付標(biāo)識(shí),即可在包括家樂(lè)福、麥當(dāng)勞、肯德基、太平洋咖啡、7-ELEVEN等在內(nèi)的超市、餐廳、咖啡廳等眾多日常消費(fèi)場(chǎng)所方便地支付,讓支持小額免密免簽的商戶支付更加快捷。
然而,記者今天走訪了全家等便利店,服務(wù)人員對(duì)于ApplePay支付并不是很了解,當(dāng)記者多次問(wèn)到是否有此功能時(shí),服務(wù)人員才反應(yīng)過(guò)來(lái),并告知記者還沒(méi)有客戶前來(lái)支付過(guò)。
蘋(píng)果客服:太多用戶綁定 系統(tǒng)“塞車”
上線首日,為何眾多用戶無(wú)法綁定ApplePay?東方網(wǎng)記者致電了蘋(píng)果客服。據(jù)客服表示,記者的手機(jī)本身沒(méi)問(wèn)題,而出現(xiàn)“未能連接到ApplePay,請(qǐng)確定您已接入互聯(lián)網(wǎng)”等情況,也是個(gè)正常現(xiàn)象,因?yàn)閺奈妩c(diǎn)中國(guó)大陸發(fā)行開(kāi)始,已經(jīng)有眾多用戶在綁定,服務(wù)器一時(shí)之間撐不了太多用戶。
而據(jù)該客服表示,今天上午來(lái)電咨詢?cè)撉闆r的用戶有很多,由于一時(shí)綁定人數(shù)太多,而造成了網(wǎng)絡(luò)堵塞,就是一個(gè)系統(tǒng)“塞車”,目前系統(tǒng)正在排隊(duì),該客服人員建議記者明天可以繼續(xù)嘗試??头藛T還稱,ApplePay目前除可在家樂(lè)福、麥當(dāng)勞、肯德基等超市、餐廳使用外,暫時(shí)還不能刷公交卡。
專家分析:移動(dòng)支付格局生變 支付商一競(jìng)高下
ApplePay登陸國(guó)內(nèi)市場(chǎng),有專家認(rèn)為,這意味著銀行、銀聯(lián)將聯(lián)合ApplePay與其他支付商一競(jìng)高下。
據(jù)機(jī)構(gòu)報(bào)告認(rèn)為,在美國(guó),ApplePay與VISA、萬(wàn)事達(dá)、美國(guó)運(yùn)通等卡組織均有合作,獲得近450家銀行機(jī)構(gòu)支持,支持150萬(wàn)家商戶,包括零售巨頭梅西百貨、麥當(dāng)勞等,上線一年交易額占美國(guó)零售交易額的1%,收費(fèi)模式是基于現(xiàn)有的信用卡和借記卡收費(fèi)結(jié)構(gòu),從發(fā)卡行收取費(fèi)用,約為交易金額的0.15%或0.5美分。目前在國(guó)內(nèi),ApplePay與19家銀行達(dá)成了合作,不過(guò)收費(fèi)水平尚未有披露。
而國(guó)金證券分析師張帥在接受某媒體采訪時(shí)表示,過(guò)去兩年微信和支付寶通過(guò)紅包大戰(zhàn)和線下消費(fèi)補(bǔ)貼等方式已經(jīng)完成了大部分的用戶習(xí)慣培養(yǎng),ApplePay推出的意義在于加速整個(gè)移動(dòng)支付市場(chǎng)的發(fā)展。
張帥說(shuō),銀聯(lián)目前在線下?lián)碛?000萬(wàn)臺(tái)POS終端,其中570萬(wàn)臺(tái)完成了非接改造,將可以支持ApplePay,未來(lái)銀聯(lián)POS終端改造將加速,第三方支付機(jī)構(gòu)對(duì)商戶端的跑馬圈地將加速,支持各類支付方式的智能POS普及率將上升,商戶端受理環(huán)境將加速成熟。同時(shí),受益于ApplePay的良好用戶體驗(yàn),移動(dòng)支付用戶數(shù)和單用戶交易額都有較大增長(zhǎng)潛力,移動(dòng)支付全產(chǎn)業(yè)鏈都將受益。
(來(lái)源:東方網(wǎng))
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