春節(jié)期間順豐速運的服務公告
春節(jié)臨近,申通、圓通、順豐、EMS等多家快遞公司陸續(xù)發(fā)出春節(jié)服務公告,表示“春節(jié)不放假”,但運送時效會受影響。
天天快遞從2月3號開始進入春節(jié)運營模式。常務副總裁陳向陽說,春節(jié)期間主要采用航空運輸,價格肯定要高。
“原則上是干線班車運行到三號四號就結束了。因為四號五號六號我們要把件送完,過節(jié)前的件一定要在節(jié)前送完??鐓^(qū)域的就利用航空腹艙運輸??偛恳蟛粷q價,但是下面的網(wǎng)點春節(jié)期間大客戶都沒有了,幾乎都是零星客戶,就是按照散客的價格來收取?!?br/>
申通快遞擁有e倉儲,廠商在生產(chǎn)后就把貨品直接送到申通倉庫,申通快遞常務副總裁熊大海說,春節(jié)期間網(wǎng)絡平臺照常運行。
“根據(jù)阿里和菜鳥的平臺,我們做好了充分的溝通了,客戶還有發(fā)貨要求,至少我們網(wǎng)絡平臺和運作平臺始終都是開通的,在初一、除夕和初二這三天有小的調整?!?br/>
不過,淘寶天貓的大多數(shù)店家在春節(jié)期間都要停業(yè),快件量肯定大幅縮減,圓通快遞新聞中心經(jīng)理王娟說,大數(shù)據(jù)時代,每個網(wǎng)點對業(yè)務量都有預估,會留足人手保證春節(jié)期間“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”。
“會在春節(jié)前,每個網(wǎng)點會根據(jù)自身網(wǎng)點的業(yè)務量進行預估,可以配備多少人員可以完成春節(jié)期間的正常運行,我們是輪崗值班嘛,部分地區(qū)的時效是有所調整。”
此外,順豐速運明確表示要加收服務費,保證網(wǎng)點正常運行。除夕到正月初六,國內件每票收取10元服務費。而作為國企的EMS,則盡顯大哥風范,公告更是簡單直接,“不放假,堅持全年無休!”
對于自建物流的京東和蘇寧易購來說,春節(jié)期間它們要發(fā)力搶占網(wǎng)絡市場。京東表示,北京、上海、廣州、武漢、成都等88個核心城市的消費者,過年依然能下單網(wǎng)購,在上海的城市核心區(qū)域,還提供“當日達”服務。蘇寧甚至推出“超級送”計劃,2小時可以“急速達”。盡管如此,還是提醒您,將心比心,讓快遞小哥春節(jié)也能歇上幾天。
(來源:東廣新聞臺)
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