人物小傳：

葉其懂，1976年12月出生，浙江溫州人。他從小就夢(mèng)想著自己穿上綠制服的樣子。22歲得知招郵遞員的消息時(shí)，他立即辭去了原來(lái)的工作，成為一名信使。

作為一名上海郵遞員，葉其懂20年騎行在上海街頭，摸索出“倒查法”、“網(wǎng)絡(luò)搜尋法”、“判斷法”等工作法，復(fù)活“死信”4800多封，先后獲得全國(guó)勞動(dòng)模范、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)。

在將信件、報(bào)刊投遞到每家每戶的過(guò)程中，他也見(jiàn)證了上海的成長(zhǎng)和中國(guó)的改革開(kāi)放。

我叫葉其懂，是一名中共黨員，現(xiàn)在是上海市郵政公司普陀區(qū)郵政局曹楊新村支局郵遞員。今年是我在郵政工作的第20個(gè)年頭。

我出生在浙南農(nóng)村，因?yàn)楦改冈擒娙?，所以從小就偏?ài)綠色，長(zhǎng)大后我也想去當(dāng)兵，但是因身材矮小未能如愿。

小時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)來(lái)村里送信的郵遞員穿綠色的制服，那時(shí)候就很羨慕他，也一直注意到他。每次郵遞員都把信報(bào)集中送到村里的小賣(mài)部。因?yàn)樾≠u(mài)部就在我家隔壁，誰(shuí)家來(lái)了信、來(lái)了報(bào)紙，我最先知道。有時(shí)候，我會(huì)幫著把信報(bào)送到村民家中。那時(shí)候我天天盼著郵遞員來(lái)，覺(jué)得郵遞員特別了不起。
我先后在上海干過(guò)幾份工作，1998年1月,街道工作人員告訴我曹楊新村支局招郵遞員，我想都沒(méi)想就辭去了原來(lái)的工作，報(bào)名投身信使隊(duì)伍，能真正當(dāng)上郵遞員，而且是在上海這座大城市里，我自己從來(lái)沒(méi)想過(guò)。

20年來(lái)，我深刻體會(huì)著郵政的不斷變革，從郵政局到后面的政企分開(kāi)成立的國(guó)家郵政局和郵政集團(tuán)公司，郵政走上了多元化的發(fā)展道路，由傳統(tǒng)公司向現(xiàn)代化一流郵政企業(yè)轉(zhuǎn)型。這些年的變化和發(fā)展是巨大的，跟國(guó)家的改革發(fā)展是息息相關(guān)的。

我們這代人伴隨著改革開(kāi)放的進(jìn)程而成長(zhǎng)，享受著政策帶來(lái)的各種機(jī)遇，也非常珍惜機(jī)會(huì)，而且骨子里還帶著老一輩的“軸”勁兒，在上海做一名郵遞員，最大的挑戰(zhàn)就是工作強(qiáng)度大，隨著上海的城市舊區(qū)改造步伐加快，本地人口流動(dòng)增大，外來(lái)人口加速導(dǎo)入，做好郵政投遞工作難度更大。

在投遞工作中，按址投遞還容易，最怕的是郵件地址不準(zhǔn)確。每天投送的大量郵件中，時(shí)常會(huì)有地址不正確、門(mén)牌號(hào)碼缺失的“疑難”郵件，按規(guī)定，這些郵件是可以退回的。可我深知每一封郵件都承載著親情、友情、愛(ài)情、商情，都寄托著用戶的期盼和郵政的承諾，退信易、守信難，無(wú)論如何都要想法幫這些“迷失”的郵件找到“主人”。

為了準(zhǔn)確投遞，我經(jīng)常利用休息時(shí)間到投遞郵路熟悉地形，及時(shí)掌握每幢樓房、每戶人家、每所學(xué)校、每個(gè)商家的變動(dòng)情況，一一記錄在隨身攜帶的小本子上。

曾經(jīng)有一封信，收件人地址僅用外文寫(xiě)著“光復(fù)西路”和“16室”，未寫(xiě)多少弄、多少號(hào)。于是我先憑經(jīng)驗(yàn)推斷，“16室”應(yīng)該是室號(hào)的樓層，然后我采用排列法，在投送完信件后到光復(fù)西路上十八層高的公寓一家家詢問(wèn)，從第一幢樓的16樓找起，連找了3幢樓都沒(méi)有找到。找到16號(hào)樓時(shí)，為排除16這個(gè)數(shù)字可能是樓號(hào)的因素，我?guī)缀鯁?wèn)遍了樓內(nèi)的所有住戶，仍然沒(méi)有任何線索。但我沒(méi)有放棄，憑著一股“軸”勁兒，和一名郵遞員的使命，我最終在某號(hào)樓的1603室找到了收件人——一位外籍教師。

作為一名投遞員，我每天騎行于上海街頭，目睹了這座城市突飛猛進(jìn)的變化，而我也跟隨著這座城市一起成長(zhǎng)。

20年來(lái)，上海一些路名沒(méi)有了，新的路名又出現(xiàn)了，我投遞的長(zhǎng)風(fēng)地段大渡河路以西原來(lái)都是廠房，現(xiàn)在都變成高樓大廈，如果不是一直在郵局工作，我想我一定會(huì)不認(rèn)識(shí)長(zhǎng)風(fēng)商務(wù)區(qū)，它和原來(lái)的面貌一點(diǎn)也不一樣。

剛工作的時(shí)候，許多老小區(qū)都沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)信箱，很多居民自制信箱，在樓道口掛的到處都是，現(xiàn)在基本上都用上標(biāo)準(zhǔn)信箱，既整潔又方便投遞員送信送報(bào)，那時(shí)我們?cè)谕砩纤汀缎旅裢韴?bào)》時(shí)會(huì)叫喊一聲“晚報(bào)來(lái)了”，很多居民會(huì)下樓來(lái)取，現(xiàn)在一個(gè)信箱就解決了。

隨著社會(huì)的發(fā)展，我們郵遞員也用電動(dòng)車(chē)代替了自行車(chē)，如今居民信件雖然比以前減少許多，但快遞包裹的投遞量逐年增加，特別是雙“十一”和春節(jié)期間，我們更是超負(fù)荷工作，盡管社會(huì)不斷變遷，但是一封信一份情，不論什么年代，大家收到信件時(shí)都還是會(huì)特別開(kāi)心。

作為一名生逢1978年的人，我切身體會(huì)著改革開(kāi)放帶給我們的變化，這是一個(gè)奮發(fā)向上的時(shí)代，我將繼續(xù)努力，為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。

（本文作者：上海市郵政公司曹楊新村支局郵遞員 葉其懂）