喬先生是一名自由職業(yè)者,平時(shí)以寫(xiě)文章投稿發(fā)表為謀生手段。因?yàn)槌D攴笇?xiě)作,喬先生腰肌勞損,就想買(mǎi)臺(tái)電動(dòng)按摩椅來(lái)緩解癥狀,也想送一臺(tái)給自己的母親。
2018年10月的一天,他上網(wǎng)搜尋,再三比價(jià)后在某大型購(gòu)物網(wǎng)站訂購(gòu)了兩臺(tái)按摩椅,付了費(fèi),結(jié)果卻令他十分失望,還鬧上了法庭,這究竟是怎么回事呢?
原來(lái),他在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的這臺(tái)家用按摩椅價(jià)格相當(dāng)便宜,每臺(tái)只需要399元,喬先生總共支付了798元,就訂購(gòu)了兩臺(tái)。
誰(shuí)知,這廉價(jià)的按摩椅竟是永遠(yuǎn)等不到了,于是,他憤而將購(gòu)物網(wǎng)站告上法庭。網(wǎng)站辯稱,由于當(dāng)日系統(tǒng)出現(xiàn)故障,導(dǎo)致錄入出現(xiàn)問(wèn)題,把本來(lái)應(yīng)該標(biāo)成2999元的電動(dòng)按摩椅寫(xiě)成了399元。
被告認(rèn)為雙方之間存在重大誤解,但原告并不買(mǎi)賬,認(rèn)為商家不能單方面撤銷合同,要求對(duì)方繼續(xù)履行合同,也就是按照訂單約定的每臺(tái)按摩椅399元的價(jià)格繼續(xù)給喬先生發(fā)貨。
被告表示,他們發(fā)現(xiàn)情況不對(duì),10分鐘之后就下架了這個(gè)商品,因此法院認(rèn)為被告方還是屬于一個(gè)積極的解決問(wèn)題的態(tài)度。經(jīng)過(guò)奉賢區(qū)人民法院的幾次調(diào)解,原被告雙方終于達(dá)成一致,握手言和:訂單進(jìn)行解除,被告對(duì)原告給予一定補(bǔ)償。
律師表示,雖然商家在很短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,也下架了商品,并和消費(fèi)者取得了溝通,但并沒(méi)有在有效時(shí)限內(nèi)主動(dòng)向法院或仲裁等司法機(jī)關(guān)申請(qǐng)撤銷合同,這樣的做法是不夠完善的。
在網(wǎng)購(gòu)日益發(fā)達(dá)的今天,此類案件日益增多。希望隨著法律的普及,喬先生遇到的這種糟心事能夠越來(lái)越少。
(看看新聞Knews記者:王雪 李翔 實(shí)習(xí)編輯:趙文清)
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