花店店主蘆冰依介紹，開(kāi)在居民區(qū)的小花店，看似生意比較冷清，但是像這類(lèi)小型花店的生意并不依賴(lài)線下光顧的客人，善于用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)吸引線上客流，對(duì)花店來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。百分之九十的客源都來(lái)自線上，她是怎么做到的呢？

原來(lái)蘆冰依一直堅(jiān)持的經(jīng)營(yíng)理念是用線上宣傳為線下導(dǎo)流，這樣的做法不光節(jié)省成本，還為她帶來(lái)了很多意想不到的商單。不過(guò)入駐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取更大的曝光量，對(duì)任何一家店來(lái)說(shuō)，其實(shí)都是雙刃劍。有好評(píng)就會(huì)有差評(píng)，遇到所有商家都會(huì)頭疼的差評(píng)，怎么處理才比較合適呢？資深理財(cái)專(zhuān)家林志輝，建議店主事前要做說(shuō)明，比如做實(shí)物和效果對(duì)比圖，說(shuō)明清楚各種不同款花的特征。實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，每家店遇到差評(píng)的原因都不大相同，作為經(jīng)營(yíng)者要主動(dòng)承認(rèn)一些自己的不足，給顧客的觀感還是不一樣的，能夠更好贏取信任，去維護(hù)經(jīng)營(yíng)口碑和聲譽(yù)。

這家小小的花店，花費(fèi)不到五萬(wàn)元的啟動(dòng)資金，三個(gè)月內(nèi)就回本，目前處于起步階段，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，并且還在不斷穩(wěn)步增長(zhǎng)。那么這門(mén)小生意是否還能賺大錢(qián)呢？林志輝強(qiáng)調(diào)，隨著居民生活水平和消費(fèi)理念的提升，鮮花消費(fèi)越來(lái)越成為一種新型的生活方式。在鮮花市場(chǎng)新的發(fā)展趨勢(shì)中，注重年輕人喜好，特別是女性顧客的審美偏好，產(chǎn)品設(shè)計(jì)上凸顯個(gè)性并且符合多種生活化場(chǎng)景，花材也可以考慮結(jié)合美食、搭配活動(dòng)進(jìn)行融合創(chuàng)新。

更多精彩內(nèi)容就在8月16日周二晚22點(diǎn)30分，上海電視臺(tái)新聞綜合頻道 《財(cái)神來(lái)了》，教您省錢(qián)，教您花錢(qián)，教您賺錢(qián)！

（看看新聞Knews記者：劉俊 編輯：老徐）